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2010 年 6 月 17 日  星期四   晴天


摸准老闆脾氣 成為職場贏家 分類: 職場甘苦

現在工作不好找,所以為了能保住飯碗,盡量不要幹老闆不開心的事,那麼摸准老闆脾氣變得尤為重要。這摸好了,萬一有個要與老闆談判時也好有個準備,你們說是不是?

在職場的實際工作中,每位員工都有“頂風作案”的機會,隨時都有可能要面臨一場與老闆的“較量”。老闆面前,你會是贏家嗎?

 

與老闆談判先讓他發火

我們的老闆出了名的脾氣暴躁,辦公室的每一位員工幾乎都捱過罵。直到後來,大家都安慰自己:被罵是幸運,被罵代表我和老闆熟!事實上,我們的老闆也並非大家想像中那樣是一個“暴君”,面對那些故意迴避的問題,老闆才會真正發火。

以我的經驗,壞消息和好消息要一起匯報。如果只有壞消息,就要讓老闆先發火。老闆每天要處理這麼多的公司事務,壓力和負擔自然要比普通員工大許多,適當地發洩有利於更好地處理接下來的工作。

比如,有一次我向老闆匯報外地分公司近幾個月的業績。還沒等我說完一個地區的業績數據,老闆就已經面色鐵青。接著,老闆向我詢問了一位分公司經理的近況,“你了解那件事情的來龍去脈麼?”老闆冷不防的問道。 “知道,我還做了一些調查……”在我回答完老闆對於那位分公司經理的疑問後,老闆已經拿起電話撥打給對方並狠狠地罵了一通。由於老闆對於整件事情有了一個大致的了解,對於我的工作並沒有批評。相反,老闆給了我一些很實際的解決方法。在與老闆協商了近1個小時後,老闆終於聽取了我們部門的意見,給了我們一定的時間來處理管理層面上的一些問題。

我覺得,與老闆協商最重要的是有理有據,準備充分。這樣,即使錯在於我,我也有足夠的勇氣與準備去承擔一切後果。

 

女性經理人可以以柔克剛

在風雲變幻的談判桌上,雙方唇槍舌劍,誰都想盡快探知對方底牌,爭取自己最大利益,掌握談判主動權。作為女性經理人,我覺得我在公司中所起到的作用有時要勝過老闆。

一次,老闆與外地客戶談判。由於事先雙方的準備都不充足,整個談判進行得相當不順利。在我們眼裡,對方客戶根本沒有一點誠意和專業精神;在對方眼裡,我們的價錢壓得太低,根本沒有利潤空間可尋。就這樣,原本以為幾次會議可以協商決定的項目竟然拖了近一個星期。由於談判進程影響了老闆的工作計劃,大家的壓力都很大。一次,在會議上,雙方兩位老總忍不住吵了起來,原本很好的項目眼看就要以失敗而告終。後來,由於我的兩方面協商,大家才能得以有機會重新坐在一起談判。

首先,我在談判桌上就向對方表示:請理解我們的急切心情。如果不尊重您,怎麼會花這麼多人力物力在這次合作上?就是因為太希望它成功,才花了整整一個星期協商。我們老闆的很多計劃都耽誤了。後來,私底下,我還特意找老闆談了一次。首先,告訴他這一個星期,我們部門所做的研究調查得出了新的結果:沒有比這家客戶更合適的合作對象了。大家是不是可以適當讓一步呢?在我的努力下,雙方重新坐到一起進行談判。

事實證明,合作還是可以相當成功的。我想,很多時候女性職業經理人在公司裡就是起到這種作用:以柔克剛,以軟化硬,用智慧和柔術進退自如。做生意,價格可以慢慢談,但態度卻一定要誠懇,不要給對方太多的壓力。當談判陷入僵局的時候,女性的優勢往往就得到了最鮮明的體現。

 

站在對方的角度考慮

如果你的談判對像是老闆,成功率就會相應減低。第一,一位能被你看透的主管就不是好主管。因此,如果要想與老闆協調,讓老闆讓步,員工首先要腳踏實地做好基礎的工作,畢竟,你與老闆建立的是長期合作關係。比如部門經理的調配問題。

為什麼老闆就一定要將我派至外地呢?難道,他不曾考慮我留在本地的工作業績和表現?還是老闆不體恤我的家庭狀況?

事實證明,老闆只是希望憑藉我的工作能力來重整外地公司。一旦達到他的目的,他勢必還是會將我轉回本地。如果我答應了老闆,則是老闆欠我一個人情,我是因為公司才作出如此的犧牲。當然,我也要承擔一定的風險。

如果我去了外地,並沒有完成老闆的任務怎麼辦?我是不是從此就被發配邊疆,永無翻身的機會?

針對多種可能性,我可以針對自己的業務範疇進行調查和準備。在還未與老闆正式協商前,我已經對外地公司進行了相當詳細地研究。對於我能做的,以及我能達到的目標,都事先有了一個估計。根據我的結論,再與老闆協商,則可以讓老闆留給我一定的餘地。

其實,人在職場,無論怎麼小心,都會遇到很多是非及風險,如果想要讓自己順利度過,就一定要事先有所準備。與老闆談判,其實,也只是努力爭取那一點點的生存空間。畢竟,最後還是老闆說了算。

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