我家的希樂嫂上週日突然對我說：「你在部落格都把自己寫得那麼了不起，好像至聖先師一樣，有種就寫一些自己的窩囊事蹟供大家品嚐品嚐。」這個希樂嫂也真是太小看我了，自嘲與自虐本來就是我的強項，隻是目前要寫的東西實在太多，窩囊事蹟還掛不到號，不過既然有人嗆聲，今天就先來一段我在職場最丟人、最豬頭的故事。

台灣話說：搖擺沒落魄久，沒錯！

我退伍一進入職場是在一家大型資訊公司上班，第一年做行銷，第二年轉門市主管，在這兩年內戰功彪炳、出類拔萃，從基層職員坐直昇機連過三關衝到副理，而且似乎完全不費吹灰之力；到第三年時，公司擴張業務成立兩個新的專業銷售部門，我在執行副總的青睞之下，欽令指名成為兩個新部門的主管之一，當時風光之極、氣焰之盛，連自己都覺得未來一定是充滿著成功與欣喜；那知就任之後從此業績一蹶不振，經過一年的折騰與上千萬的營業虧損之後，也是在執行副總的欽令指名之下黯然下台，並且被打入基層業務部隊磨練，成為人人背後戲稱的「副理業務代表」，後來花了一年半的時間才靠著平均200%的達成率東山再起，謀得另一部門主管的職位。

以為官大就學問大，不聽底下建議，該死！

這一仗會敗得如此悽慘不是沒有原因的，而首要原因就是自以為了不起，自以為我能當主管一定是什麼都比底下的業務行，所以決策一意孤行不聽人勸，基層的想法意見也是忽之略之，其實當時我底下業務的年紀及經驗都比我高，創新的能力也許比我差，但是防制災難的能力絕對比我強，我一直沒有好好聽他們的意見，讓部門走了不少冤枉路，也把部門帶到終究不可挽回的境地，說該死並不過份。

設計方案自己爽就好，遠離客戶需求，該死！

當時我們是資訊業的專業銷售部門，是必須設計方案提供用戶total-solution的，而虧我做過一年的行銷，在設計方案前竟都沒有真正去了解客戶的需求，有去也是敷衍了事(那時真不知那來的鬼迷心竅)，而方案隻要是自己覺得漂亮就好，自己感覺很爽就好，其實都是一堆狗屁倒?的東西，最後客戶當然都不買單，更糟糕的是，我當時都把問題導向市場教育不足、客戶水準不夠，完全喪失自省修正的能力，的確是罪該萬死。

任意調度部屬工作，指揮混亂無章，該死！

資訊銷售工作著重專業與know-how的培養，尤其是新產品總是需要一段時間的暖身與嘗試，才能有效地開花結果；而我總是缺乏等待的耐心(就是一直無法淡定)，看到業績不好就去調整業務的客戶歸屬及開發步調，於是業績就更不好，業績更不好後又再去調整業務的客戶歸屬及開發步調......，就是這樣惡性循環下去，而終緻不可收拾之地步，這種作為不僅該死，而且應該槍斃兩次才有天理。

【希樂族長靠?】

上面我連說三個該死，最後就真的死了，而且還死得很難看，堂堂部門主管得乖乖去基層跑業務；不過，那是我們的執行副總英明，知道他當初對我的判斷錯誤就能立下決斷；但是職場上不一定都能碰到這種英明決斷的高階主管，於是，職場上就會充斥著一堆該死卻不會死的主管，做不好一樣能位居高位，失德失能還是留在那邊繼續荼毒部屬、禍害公司；所以，不要被我的故事誤導，以為天理是無所不在的。