“花濾網3500元買了台空氣淨化器，使用半年就要花近800元換濾網。”5月15日，遼寧省大連市的孫先生向本報大連站訴苦：“空氣淨化器的使用成本也太高了，購買時為什麼沒有任何人告知呢。”
專家就此提醒說，沒有按期更換淨化器濾網，使用效果明顯打折，而更換濾網的費用不是一筆小數，所以購買時要計算好使用成本。
5月17日，走訪大連市空氣淨化器市場，在一家很知名的商場，某品牌的空氣淨化器銷售員告訴，隨著人們對霧霾、甲醛等有害物質擔憂的加重，空氣淨化器最近賣得很火。空氣淨化器不但能有效吸附甲醛、過濾PM2。5，還能高效過濾塵螨、二手煙等污染物，已經成為許多家庭的必備家電。了解到，空氣淨化器的核心在於過濾網，多數過濾網都是活性炭濾網，因此過濾網的技術成了銷售員們的介紹重點。而過濾網是否需要更換？多長時間更換？去哪裡更換？更換一次需要花多少錢等問題，多數銷售員都不主動提及。
某進口品牌空氣淨化器銷售員在介紹產品時說：“更換過濾網要視情況而定，可能五六年才更換一次，用不了多少錢。”然而翻開這款產品的說明書後，看到裡面明確寫道：過濾網必須定期更換，建議空氣淨化器每天工作4小時，每隔半年更換一次。銷售員們表示，商場裡不賣單獨的過濾網，換網的具體問題需要咨詢售後。隨後撥打了市面上多個熱銷品牌的售後服務電話後獲悉，空氣淨化器的過濾網壽命短的只有一兩個月，多數在半年到一年，到期需要更換濾網，價格在四五百元到八九百元不等。
消費者除了不明白定期更換濾網的問題外，根據什麼判斷淨化效果也成為眾多購買淨化器消費者所糾結的問題。是否價格越高淨化效果越好？
近日，中消協公布的一組比較實驗結果表明，空氣淨化器高價未必高效。這次比較試驗的樣品涉及18個品牌（本土品牌3個，外資品牌15個），共25款空氣淨化器樣品。其中，室內淨化器樣品21款，每台的購買價格從1499元到18700元不等。試驗結果表明，一款售價高達11730元的空氣淨化器是所有產品中效能最低的；另一款售價18700元的進口品牌淨化器也屬於效能較差的樣本之一。所以購買空氣淨化器要根據自己的經濟條件，選擇性價比較好的產品，不要一味追求高價位或進口產品。
在調查空氣淨化器市場時也發現，市面上在售的多數淨化器只在產品顯著位置標有潔淨空氣量的數值，卻沒有標淨化效能的數值。高效率濾網有銷售員甚至表示，他們在上產品銷售培訓課的時候都沒聽說過淨化效能這個詞。5月19日，采訪了大連市3•15專家團專家、家電工程師王國盛。他介紹說，一般情況下，淨化效能數值越大表示淨化器產品的能效越高，既節能，淨化效果又好，是消費者的首選產品。淨化效能是指淨化器單位功耗能產生的潔淨空氣量，而潔淨空氣量是指空氣淨化器產生“無特定污染物”的潔淨空氣手套箱的速率。兩者是完全不同的概念。一般情況下，淨化效能數值越大表示淨化器產品的能效越高。
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