作為一個CS, 每天面對不同客戶投訴
發現現在的人已經不再是人了
或許他們把壞的那部份發揮至極至吧
說話刻薄, 無理, 偽造事實......等等
各出奇謀以達到目的
當然有些真是公司問題
不過罵人不用太盡吧。
內部同事的臉色也不好看
叫他們跟進, 等同叫他們上刑場
我也明白誰想接投訴呢
誰願意接火棒?
對外對內都難以做人
所以.......我決定.......走人.....