pm的足跡
很喜歡旅行, 只是以往都是跟團為主, 可是跟小熊子認識後, 旅行就變成自由行的方式了, 想要把這些走過的路都記下來, 老時再慢慢回味....這個blog就是在這種意念下產生了^^
wuwu2307
暱稱: 小欣子
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2008 年 5 月 29 日  星期四   晴天


CS難做人 分類: 心情分享

作為一個CS, 每天面對不同客戶投訴

發現現在的人已經不再是人了

或許他們把壞的那部份發揮至極至吧

說話刻薄, 無理, 偽造事實......等等

各出奇謀以達到目的

當然有些真是公司問題

不過罵人不用太盡吧。

內部同事的臉色也不好看

叫他們跟進, 等同叫他們上刑場

我也明白誰想接投訴呢

誰願意接火棒?

對外對內都難以做人

所以.......我決定.......走人.....






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