搜尋引擎社交媒體的大集合

Google決心參與現行的社交媒體革命。

該公司要把最拿手的本事—依據關連性整理網路內容，應用到社交媒體這個最雜亂無章的網路區塊上。 Google Buzz是一次大膽的嘗試。結合了Gmail介面與狀態更新，和媒體分享技術，關鍵字廣告意在吸引社交媒體的重度上癮者，關鍵字排名花更多時間在Google的網站上，並在過程中創造有用的資料。

Gmail產品經理Todd Jackson表示：“整理網路上的社交資訊是一個Google規模的問題，關鍵字排序已成為我們的核心信念。”Facebook、Twitter、Flickr、YouTube和個人博客，每天都產生數量驚人的社交內容，而Google對於有朝一日能夠整理和存編整個網路的信念，也因為這種內容大爆炸而動搖。

總得有人試著去作Google產品管理副總Bradley Horowitz說：“世上有很多資訊是周遭親友的事情。除非我們解決這些部分的問題，關鍵字我們無法完成Google的使命。”
　　　　 Google的作法，是將Buzz直接與相當受歡迎的Gmail整合。使用者可連結Twitter、Flickr、Picasa和Google Reader帳號至他們的Buzz匯流，看到親友上傳的資訊，關鍵字廣告和直接登在Buzz的內容。
然而，他們看到的不僅是統合社交網路、讓使用者更方便的機會，關鍵字廣告行銷而是得以借此侵蝕Facebook私下收集大量使用者資料自用的優勢。 Google和其廣告主奪取這些資料的唯一方法，是創造一個比Facebook更吸引人、更好用的系統。
Google認為，專注在社交網路內的關連性和排序，可建立一種競爭優勢。舉例來說，Buzz使用者可看到他們追隨物件發表的所有內容，但也能看到他們沒有追隨，但被親友“連結”或評論的內容。

使用者也可就“推薦”的內容點擊“不感興趣”，訓練Buzz軟體認識你的個人偏好。 Google認為，使用者可能會喜歡這種不得罪人、間接篩選內容的功能。 Jackson說，這個想法是把Google核心的概念，搜尋引擎優化如PageRank和品質評分應用到社交媒體，Buzz只是一個初步的範例。這項產品可望採取Google傳統的頻繁更新的策略。

針對結合定位服務的行動市場，Google要讓手機使用者看到豐富的周邊即時資料，加入最熱門的位置感知服務。行動版的Google Buzz本質上與Foursquare和Gowalla等服務類似，使用者在Google Map連結上“登陸”他們的位置，就能更新Buzz狀態。 Google將分別提供iPhone和Android手機適用的Google Buzz軟體。

Google工程副總Vic Gundotra表示，行動版Google Maps也進行調整，使用者可看到鄰近手機發佈的Buzz內容。搜尋引擎行銷包括區域內的餐廳評鑒、最新交通狀況，或任何想像得到的資訊。請注意，Buzz狀態更新的位置部分是選擇加入的：你必須自願公佈現在的位置。即使你不願分享這項資訊，還是可以上傳新的Buzz內容。

這也帶出Google行銷Buzz的一項關鍵要素。為吸引使用者，Google必須提供足夠的隱私保護，讓他們在一個半隱密的環境中，享受線上生活。但Google也想對整個網路開放一部份的資料，用來分析和切割廣告主所需的趨勢資訊。
　　
　　 Facebook這類服務的一大問題，是太多的內容無法被搜尋引擎和一般大眾取得。關鍵字行銷使用者喜歡這樣，搜尋引擎和行銷業者卻大歎可惜。因此Facebook不斷鼓勵會員開放他們的檔案。

Buzz使用者可在新內容發表前，選擇公開或私有。公開資訊會散佈給其追隨者，但也會放在使用者的Google Profile，供大眾搜尋和流覽。私有的Buzz資訊只會發送給數量不限的追隨者次群組、工作聯絡人、家人和朋友。

網友是否買單有待觀察Buzz將需要一段時間，才能集合其他社交網站已經建立的動能。 Buzz的一大缺憾是無法從該服務更新外部社交帳號的狀態。例如，你可以看到你的朋友在Buzz的活動，但不能用Buzz資訊更新你的Twitter狀態。 Google僅表示這項功能仍在進行中。也許該公司希望一開始先將更新網路限制在內部。但那些已建立經常使用習慣的推友，可能不會對這種無法互通的服務感興趣。

2010是Google推動其社交媒體策略的重要年度。該公司已挖角幾位社交網路老將，並設立一個新團隊。公司高層也承諾將在今年內推出更多類似Buzz的服務，消除大眾對Google是劣等社交媒體的印象。但問題是，一般大眾對Google已經掌握了大量使用者資料，反感日漸升高。他們還會想讓Google更進一步嗎？如果答案是否定的，Google的社交努力將再嘗挫敗。