避暑遊客甚多 旅行社為訂房傷透腦筋

日前，從北京來貴州旅遊的黃浩先生向本報百姓新聞網反映，由於他與家人出發前沒有提前預訂，結果到貴陽的當天3次碰壁，訂房中心城區的幾家酒店都表示客滿，直到晚上8點多才終於在一家不上星級的賓館要到了兩個三人間及一個標間。

據了解，近年來，在各級政府部門的高度重視及大力宣傳下，貴州旅遊業得到迅速發展，“多彩貴州風”的強力推介，“世界鄉村旅遊目的地”的打造，吸引大批旅客湧入貴州旅遊、避暑，一睹黃果樹大瀑布的壯麗、體驗山間漂流的激情與快感及感受獨具特色的民族風情……然而，令人憂慮的是，訂房部分賓館、酒店未到旺季就客滿為患，使得貴州旅遊住宿接待能力面臨著嚴峻考驗。昨日，記者就此走訪了貴陽市的一些旅行社及酒店。

酒店：更願意訂房給散客與商務房客

記者在走訪貴陽市中心城區的幾家客流量較多的星級酒店中了解到，進入7月以來，這些酒店的平均入住率都在80%—90%之間，而團隊訂房，必須提前一周。他們預計，7月中旬左右各大酒店將進入入住高峰。在採訪中，幾家酒店有關負責人紛紛表示，與旅行社相比，酒店便願意將房間訂給散客及商務房客。據某四星級酒店負責人介紹，近年來，商務用房的需求量及自助旅行的遊客越來越多，從經濟利益角度出發，就酒店標準間而言，旅行社和散客訂房的差價就在120元至150元之間，因此，將房間訂給散客或是商務房客酒店的利潤空間更大。但由於同旅行社屬長期合作關係，酒店通常會將20%的房間預留給旅行社。

旅行社：旺季求大於供，遊客入住難

貴州省中國青年旅行社總經理嚴峰介紹，今年以來，青旅已經接待旅客2萬多人，並未出現遊客入住難的問題。但進入7月份後，僅一周多時間，因訂不到酒店導致退團的遊客就有200人。同時，嚴總還向記者分析，因貴州夏季涼爽，旅遊旺季在7、8、9三個月，預計遊客入住難問題將會更為突出。因此，許多旅行社通常會選擇在一個月前提前預訂房間。貴州山水旅行社總經理陳躍康告訴記者，進入2000年以來，特別是近兩年貴州旅遊業飛速發展。為此修建的不少賓館、酒店客源在淡旺季卻大起大落：平時供大於求唱“空城計”，入住率低，旅遊高峰期求大於供，遊客入住難。在熱點景區，有時竟出現遊客露宿街頭現象。另外，陳總告訴記者，國際訂房貴州的酒店還普遍存在規模小、房間數量少的問題。

據不完全統計，目前全省共有星級酒店125家左右，床位近5萬張。其中，四星級以上(包括四星)酒店近15家；三星級酒店30家；一、二星級酒店近80家。由於四星級以上的酒店更願意將房間訂給商務房客，進入旅遊旺季後，因訂不到房間而致使退團的現象時有發生，進入5月以來，該旅行社就此問題退團的便有400多人。貴陽仙樂旅行業負責人譚錦則告訴記者，進入旺季後，在業內，旅行社之間見面打招呼的口頭禪都變成了“訂到房沒”或是“賒幾間房給我”之類的話。一些中、小型旅行社沒有為遊客訂到房，通常會忍痛將游客轉給其他大型旅行社，如果大旅行社都沒訂到合適的房，就只有退團了。