自行車褲,自行車帽-電動自行車何時能“三包”
自“家電維修曝光台”開欄後,讀者來電一直不斷。
昨日下午,本報記者聯系了售後單位。售後服務人員觀察完車圈表示,從電動自行車車圈變形的情況看,是受到外力原因導致,按照業內執行的《電動車保修條例》,可以按照原價的半價進行更換。
邵女士今年5月份購買了一輛電動自行車,可是經過半年的使用,她發現車輪多處出現變形,邵女士多次和經銷商進行協商更換,都被經銷商拒絕。無奈之下,她投訴到“曝光台”。
但邵女士認爲,電動車都是在正常地騎行,而車圈嚴重變形多次和經銷商交涉,目前已經快要到保修期,售後不給免費更換不合理。最後,經過本報記者的協調,售後維修點同意免費爲邵女士更換車圈。
“電動自行車屬于新興産品,國家一直沒有出台三包規定,自行車帽、自行車褲它的售後維修多參照自行車的規定,主要靠商家自律。”河北省消協相關負責人表示,作爲售後維修點,在保修期內應全面履行義務,而且一定要合情合理地參照其他産品的“三包”規定。
|