花店老闆的創業成功之路
老趙曾是鶴礦集團文工團的一名演員,工作體面又不累。可老趙認為,這份工作雖然很好,但卻是個吃青春飯的活兒,男人應該幹一番自己喜歡的事業。抱著這樣的想法,他辭職開始了自主創業的經商生涯。
老趙很喜歡花卉。辭職第二天,他就去外地考察市場,回來後在市人民醫院附近開了我市第一家鮮花店,起名鮮花。可創業遠沒有他想的那麼簡單,鮮花在我市作為新興產業,市場的需求量很低,加上我市的地域特點,常常空運回來的鮮花因為花期短,沒賣出去的就要白白扔掉。本打算風風火火大幹一場的老趙,創業初期投資成本特別高,可開業後花店每天的銷售額還不夠付房租費的,鮮花成立伊始一直處於虧本狀況。看著一朵含苞待放的花朵,老趙有些沒信心了,他甚至想到了放棄。可當他看到自己一點一點經營起來的花店,卻捨不得就這麼放棄,骨子裡不服輸的勁頭,讓老趙決定一定要堅持下去。
為了提高銷售額,老趙擴大了服務專案。為讓顧客對花店的服務感到滿意,老趙每年都為店裡員工免費提供到外地學習花藝技術的機會。就這樣,老趙的生意在堅持中越做越好。可他並沒有滿足于銷售額的提高,為成為鶴崗鮮花市場的領軍人,他樹立了“人無我有,人有我優”的商業理念,要求自己一定要品質高、服務優、技術新,尤其是在服務上必須做到顧客第一,服務至上。懷揣著對事業的夢想與希望,老趙將我市第一家鮮花店堅持開了下去。而這十多年的堅持,讓老趙在顧客心中積累了良好的口碑和信譽
老趙說,在他的花店裡,每天都上演著一幕幕感人的故事。他說:“如果是鮮花甜美的樣子讓人感到浪漫與美麗,那麼聽過鮮花背後的故事你會覺得這世間盡是真情與溫暖。”面對每一對即將步入婚姻殿堂的新人,老趙都會用心去把新人的婚禮當成自己的婚禮來用心安排,從佈置花車到主持婚禮的全過程,他都力求在讓顧客滿意的同時,還會感受到意外的驚喜。從開辦婚慶服務以來,老趙的婚禮服務算下來已經超過400多場,可這400多場的婚禮卻沒有一場婚禮的創意是相同的。在老趙的鮮花,很多接受過婚禮服務的新人,都說他的愛心花店是一個裝滿親情友情愛情的地方。
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