鮮花為伴 添彩萬家

在靜海縣城聯盟大街與建設路交口，有一家“勿忘鮮花屋”的花店格外搶眼。走進店內，一股溫馨的感覺撲面而來：杜鵑、百合、蘭花、康乃馨……一束束鮮花馥郁芬芳，爭奇鬥艷。人們或預定，或挑選，或付款，或裝車……顧客盈門，絡繹不絕。

一家街頭小店，生意何以如此火爆？花店經理孫桂春說：“靠得是信譽。咱是縣政協委員，經營就要堅持誠信為本、服務至上。”

　　求發展：他堅持誠信為本拓市場

有句格言說得好：誠信是人最美麗的外套，是心靈最聖潔的鮮花。多年來，孫桂春堅持信譽第一，服務至上，把花卉經營這塊“蛋糕”越做越大，市場覆蓋面越拓越寬。他認為，視顧客為上帝，就是讓顧客滿意。去年臘月廿七，家住縣城春華園的張女士花1000元在他的花店買了兩盆杜娟。由於室內溫度過高、空氣乾燥，兩天時間花都打蔫了。她懷著試試看的心情把花拉回來要求調換。按理說這種情況是不能換的，但孫桂春還是給她換了。張女士激動地說：“孫經理真為顧客著想，花店這回我可以過好年了。”他不斷延伸服務觸角，特別是在運用自己的技術為客戶服務方面做到有求必應。大邱莊一家企業從他店裡買了一些鮮花，由於養護不當出現枯萎現象，他派店員多次上門免費做修剪、整形、施肥等養護。子牙地區一位姓宋的老闆從市裡購進3萬多元的鮮花，慕名找到孫桂春，要求上門指導一下，服務費由他說了算。孫桂春覺得，雖然不是從自己店裡買的花兒，但能找到自己就是顧客的一份信任，他二話沒說，親自登門服務，整整忙活了一天，並且分文沒收。

“做生意不能光為賺錢，還要做良心買賣。”多年來，孫桂春一直踐行著自己的諾言。聯通公司的一個營業部即將開業，想購買部分鮮花裝飾廳堂，負責人找到他諮詢。他建議採取租花的形式，既可以省錢又能保證一年四季花朵開放。他給客戶算了一筆賬：按佈置面積，買一茬花需要1.5萬元，一年要換4茬，總的費用是6萬元；而租花包括租金及技術人員的養護費用，一年下來有4萬元就夠了，還能省2萬元。該負責人滿意地說：“小孫這人實在，總是把顧客的利益放在第一位，這個商戶我交定了。”

靠著良好的信譽，孫桂春在花卉經營行業裡如履春風。他在昆明、廣州、天津各花卉市場，可以先進貨後付款，他推行網上銷售業務，許多外省市客戶在他的花店訂購鮮花，甚至遠在加拿大、美國的留學生都委託他往市區送花。誠信是金。從2000年開始，他的花店被靜海縣消協評為“消費者信得過單位”，花店繼而成為“重合同守信譽單位”。

　　搞經營：他走上強後謀大之路

今年42歲的孫桂春是靜海縣第十屆、第十一屆政協委員。青年時的他就是個遠近聞名的能耐人兒。在企業工作時，他著力科技攻關，曾有多項科技成果在天津市獲獎，發明的汽車轉向燈自控儀、電子定時開關、壁紙速貼器、電動橡皮擦等分別獲得國家專利。 1993年，孫桂春以獨到的眼光，看準花卉經營，開始了他的創業之路。 1994年5月，由他創辦的靜海縣第一家鮮花店——“勿忘鮮花屋”開張納客了。

　　萬事開頭難。開店之初，大多數農村人對買花並不認識。對此，孫桂春動了不少腦筋。他利用各種場合宣傳鮮花為人們生活營造的多彩氛圍，介紹花卉知識和養花技巧，倡導用鮮花扮妝美麗生活的新觀念。為滿足客戶的多層次需求，他兩度赴上海學習插花技術，使服務水平和質量不斷提高。隨著影響力的擴大和人們生活水平的提高，孫桂春的生意一天天興旺起來。人們裝點居室、探視親友，少不了到他的花店捧上一束鮮花；婚慶典禮也要用他的鮮花烘托喜慶氣氛；縣里的賓館、酒店、商務會談及機關部門的大型會議也請他去佈景。

近年來，縣政協鼓勵委員發揮自身優勢，為靜海經濟發展做貢獻。特別是2009年以來，按照縣委“實施倍增計劃，花店苦戰三年，打造嶄新靜海”的工作思路，動員企業界委員擴大生產規模，提升經營檔次，以自身的倍增推動鄉鎮的倍增，以鄉鎮的倍增推動全縣倍增。孫桂春積極響應政協號召，著力在擴大經營規模上下工夫。他適應人們喬遷新居追求環保的消費趨向，引進龍血樹、綠蘿等品種；迎合人們把鮮花作為禮品，為開業、慶典增添祝福氛圍的需求，引進發財樹、幸福樹、紅運當頭等品種；滿足青年人追求浪漫、表達愛情、友情、親情的需要，引進蝴蝶蘭、旭日藤、風信子、星辰花、火百合、紫玫瑰、鱗托菊、麥桿菊等名貴花卉，使經營範圍達到兩大系列120多個品種,較大的固定客戶達80餘家，成為靜海最大的鮮花店。他在大港區設立了辦事處，客戶輻射河北省大城、文安、青縣、黃驊等地。

履職能：他為政協委員稱號添光彩

在孫桂春的眼裡，政協委員的身份彌足珍貴。多年來，他認真學習黨的路線方針政策及統戰政協知識，按時參加靜海鎮政協聯絡組的調研、視察活動，為地方經濟和社會發展建言獻策。

孫桂春是個節儉的人，他不抽煙、不喝酒。作為老闆，他也從不跟別人攀富比闊，至今沒有私家車。但是按照縣政協要求，在扶貧濟困、捐資助學方面，他卻出手大方。 2008年汶川地震時，他一次性捐款4000元。每年春節，他個人出資慰問靜海鎮東窯村的7個貧困戶，為每戶送去200元現金，給他們送去溫暖。今年重陽節，他到靜海鎮敬老院看望老人們，送去3000元現金，並表示將這一愛心行動一直延續下去。

作為政協委員，孫桂春積極反映社情民意。前幾年，縣城生活區主幹道路凌晨五六點鐘路燈熄滅，花店而這一時段正是學生們上早自習和一些職工下夜班的時間，有一個出行小高峰，給人們生活帶來不便。孫桂春和其他幾位委員聯名撰寫提案，反映這一情況。這一提案被確定為縣政協主席督辦提案，受到電力部門的高度重視，得到解決。由於提案角度準確、辦復及時、社會影響較好，該提案還被評為當年的委員優秀提案。十屆政協以來，孫桂春個人及與其他委員聯名提出提案19件，得到辦理的15件，及時反映了人民群眾的意願和呼聲。

　　花的事業是美麗的。孫桂春作為一名基層政協委員，他的事業與花為伴，內心像百合一樣聖潔；他的生活又似一株蘭花，不為世俗，不為富麗，只把淡淡的芳香留給他人。