問題 從何而來 就針對問題的方向去決解 衝突 為何而來 就針對衝突的原因去了解 何謂問題 當二個人有了不同的意見和看法 就會產生問題 何謂衝突 當二個人有了不同的意見和想法 在討謂問題時 在各堅持自己意見和想法是對的時 就有可能產生衝突 該如何去避免問題和衝突 該如何去決解問題和衝突 二個人的相處 有溝通 有互動 能體諒對方 才能去解決任何的事情