擔任馬會電話投注服務員的首天

非常充實和忙碌

壓大其實頗大的，因為絕不容許有任何差錯

畢竟工作涉及金錢的範疇

可幸的是，這天的馬迷們都尚算冷靜

否則家人就難逃被辱罵的厄運 (尤以娘親為甚)

不過有些新同事就比我倒霉得多

有個女的還被罵得要立刻辭職

人際間的交流真的如此艱難？

溝通上出現問題，動輒就要以粗言解決？

實際上又解決得了嗎？

人們常常用憤怒來填補理智的空白

卻又不知道憤怒只是用別人的過失來懲罰自己

預期終有一日我都要面對這樣的無理取鬧

因此我相信這份工作給我的最大得著，並非銀行戶口的進帳

而是更充分體會何謂尊重和體諒