Mac 使用者，請參訪修復磁碟權限和修復磁碟客服支援文章。
當電腦持續出現 Windows 或是硬碟驅動相關問題，你或許可透過磁碟掃描和磁碟重組來修復，定期執行磁碟掃描和磁碟重組能讓電腦效能維持最佳化。在執行磁碟掃描和磁碟重組前若沒先關閉背景程式，就有可能會無法正常執行磁碟掃描和磁碟重組。
請在下拉式選單中做選擇。
磁碟掃描
Windows XP
- 開啟「我的電腦」然後在您想要檢查的本機硬碟點右鍵
- 點選「內容」
- 點選「工具」點選「檢查錯誤」的「立即檢查」
- 在「檢查磁碟選項 」下請勾選「掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區 」以及「自動修正檔案系統錯誤 」然後點選開始
- 此時會出對話視窗顯示「您要在下次啟動電腦時檢查硬碟錯誤嗎?」，請點選「排定磁碟檢查」
- 重新啟動您的電腦來進行磁碟錯誤掃描
Windows Vista／7／8
- 點選開始 (Windows 8 請按 Windows 按鍵 + Q) 按鈕
- 點選「電腦」
- 然後在您想要檢查的本機硬碟點右鍵，一般都會檢查硬碟 C:
- 點選「內容」
- 點選「工具」
- 點選「檢查錯誤」的「立即檢查」
- 在「檢查磁碟選項 」下請勾選「掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區 」以及「自動修正檔案系統錯誤 」然後點選開始
- 此時會出對話視窗顯示「您要在下次啟動電腦時檢查硬碟錯誤嗎?」，請點選「排定磁碟檢查」
- 重新啟動您的電腦來進行磁碟錯誤掃描
磁碟重組
注意：請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組，有可能導致硬碟損壞。如果你不確定使用的硬碟，請與 PC 製造商確認。
Windows XP
-
開啟「我的電腦」然後在您想要檢查的本機硬碟點右鍵
-
點選「內容」
-
點選「工具」
-
點選「磁碟重組」的「立即重組」
-
再次確認您要重組的硬碟
-
點選「重組硬碟」
Windows Vista／7／8
- 點選開始 (Windows 8 請按 Windows 按鍵 + Q) 按鈕
- 點選「電腦」
- 然後在您想要檢查的本機硬碟點右鍵，一般都會檢查硬碟 C:
- 點選「內容」
- 點選「工具」
- 點選「磁碟重組」的「立即重組」
- 再次確認您要重組的硬碟
- 點選「重組硬碟」
檢查系統檔案
執行系統檔案檢查工具，檢查 Windows 中是否有損壞或遺失的檔案。
注意：此命令需要存取 Windows 安裝原始檔案。
Windows Vista／7
首先您需要開啟相對命令視窗
- 點選開始。
- 選擇所有應用程式。
- 於附屬應用程式下按滑鼠右鍵選擇 Command Prompt。
- 選擇已管理員執行。
- 若您跳出管理員密碼確認是窗，請輸入密碼或點選允許。
- 於命令視窗中輸入 sfc /scannow。
- 遵循指示檢查檔案完整性。
Windows 8
- Windows 按鍵 + Q。
- 於 Command Prompt 按滑鼠右鍵。
- 選擇已管理員執行。
- 於命令視窗中輸入 sfc /scannow。
- 遵循指示檢查檔案完整性。
Windows XP
- 點選開始。
- 選擇執行。
- 於執行視窗輸入 sfc /scannow。
- 遵循指示檢查檔案完整性。
