丰胸brava
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brava2009
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2008 年 12 月 30 日  星期二   晴天


成功推销员的推销技巧 愉快 分類: 未分類

在这里谈一谈推销的一些技巧:

  1、 与客户见面的技巧

  与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

  (1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

  (2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。

  (3)着装整洁、卫生、得体,有精神。

  (4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”

  (5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。

  2、 交换名片的技巧

  有些推销员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。

  见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。

  如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:“**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。

  在拜访完成时,提出“**经理,与您交换一张名片,以后多联系。”

  避免向客户说:“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!

  3、 在融洽的气氛中交谈技巧

  缺乏想象力的推销员在和顾客见面后,往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对推销是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。

  我们要学会营造气氛,有三种方法:

  (1) 美国式:时时赞美

  (2) 英国式:聊聊家常

  (3) 中国式:吃顿便饭

  成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的推销工作往往会取得意想不到的进展。

  另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。

  4、 产品介绍技巧

  根据推销对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。

  (1)向经销商介绍产品

  关键点:该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱? 

  所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。

  经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。

  实际推销过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价,一听“这么贵,卖不出去!”马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。”你还可以接着说:“**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。”“我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛!”

  (2)向用户介绍产品

  关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?

  向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。

  一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。

  望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

  闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;

  问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需推销员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的; 

  切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。

  5、 不要给对方说“不”技巧

  有些推销新手常不知道怎样开口说话,好不容易敲开顾客的门,硬邦邦的说:“请问你对**产品感兴趣吗?”,“你买不买**商品?”等,得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。

  那么到底有没有让对方说“不”的办法?

  美国有种科学催眠术:就是在开始时,首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题,这样多次回答就可以在真正催眠时,使客户形成想回答“是”的心理状态。

  推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题,让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法,非常有利于销售成功。

  “推销出容易被别人接受的话题,是说服别人的基本方法!”

  所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。

  还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。



发现闪光点,弥补不足处 愉快 分類: 未分類

——上海艾怡美容制品有限公司BRAVA展开年底员工互评活动

年底的上海,空气开始冷冽,但在上海艾怡BRAVA的办公室中却流动中热烈的气氛,公司一年一度的员工互评活动正如火如荼的开展着,在午休时间或者快下班时,大家拿上小纸片和彩色笔聚在一起,即是轻松一刻,也是学习总结时,互评活动对于艾怡BRAVA来说是一项传统,更是一种内部的突破。

在灯光明亮的BRAVA办公室,一场精彩的互评活动正拉开序幕。规则是:首先进行抽签,抽中的两个人被大家围在中间,开始互相大胆说出对方的优缺点,之后再有其他人进行点评,直接的话语并没有让大家心中产生隔阂,相反,这样坦诚的对话加深了员工对别人和自己的了解,并且让大家能够及早的发现问题进行自省。

这样的制度如同为企业安置了一台空气净化器,不断地过滤和输送新鲜的氧气,使得每一棵培育在上海艾怡美容制品有限公司的幼苗都可以生根发芽,最终怒放成盛大的花朵。而每一个BRAVA人都是这座绚烂花园里辛勤工作的园丁,浇水除草,为己更为人!

这可能就是为什么BRAVA能够在中国不断扩大和为中国女性所熟知的原因吧。绿色健康BRAVA是大型外商独资企业艾怡旗下主打的一款非手术隆胸塑形系统(Breast Enhancement and Shaping System),2004年经美国引进中国后,其安全、权威、高效的特点很快得到整形界专业医生专家的认可,并成为了中国女性非手术隆胸外的不二选择。

其实,要让人相信和接受一样东西,需要一个漫长的过程,何况BRAVA还处在相对混乱的丰胸市场——骗子公司胡乱推销,消费者投诉不断,但BRAVA一直坚信着自己的理念和运用的组织扩张学原理,在中国的丰胸市场很快开辟出了一块属于自己的净土,选择BRAVA的女性感受到了自然丰胸的神奇效果,也欣慰自己终于能够拥有真正安全有效的丰胸方式,另一方面, BRAVA严谨的员工制度和人性化的管理方式,团结了所有的员工,激昂了大家的斗志,BRAVA让所有人凝结成一股难以阻碍的强大力量,在中国女性的丰胸事业上攀登高峰,奋勇前行。

凭靠先进的医疗技术和医学人才,很快,BRAVA就在中国的医疗美容市场确立了另一个旁人难以跨越的高峰,2008年9月,BRAVA牵手国内著名的整形外科专家褚健教授,成立了隆胸新基地,正式在国内推出隆乳新技术——BRAVA外组织扩张隆胸塑形系统配合自身脂肪移植进行医疗美容式瘦身型隆胸。这项新技术可以说也是上海艾怡美容制品有限公司的员工在一起互动和商议公司发展时产生的成果,BRAVA一直渴望通过自己产品的优势和权威为想要“量身定做”乳房大小的女性提供真正绿色的丰胸方式,在不断地预想和反复的临床验证后,终于这一梦想变成了现实,手术与BRAVA的相辅相成,解决了普通脂肪移植隆胸术后的乳房回缩、结节、硬化,同时还能为广大乳癌患者或重症患者进行乳房切除后乳房再造。

BRAVA的每一员都为这项能为女性带来幸福和改变的技术感到由衷的自豪,更将这种敢于突破的精神带到工作中来,带到人事制度中来,发现闪光点,弥补不足处,在每一个BRAVA人的心中,都牢记着这十个字,对于自己和他人,常常审视和思考,才能够取得长远的发展。

冬日的艾怡,员工互评互动会不间断的进行和持续,在这一次的互评活动结束之际,公司市场部向大家宣读了这样一段摘自冰心所写的话:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花。将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”这段话引起了所有人的深思,是的,为了中国女性的改变和幸福,我们将满怀感恩之心,怀揣爱满之意,即使踏着荆棘,也要在中国的医疗美容事业上勇敢而成功的走下去。 (本文来源:网易 )



向布什扔鞋!趣谈各国侮辱性动作 愉快 分類: 未分類

朝人扔鞋子显然是对对方的极大侮辱,不过你知道吗,由于世界各国文化和风俗习惯的不同,在某些国家看来很友好的手势,在另一些国家可能会被看作是对人的极大侮辱。英国媒体日前列举了一些在不同国家会产生相反效果的手势。

扔鞋不一定是侮辱

  美国总统布什14日突访伊拉克,却在巴格达举行的一次记者会上意外遭到一位伊拉克记者的扔鞋袭击,以“一次非常奇怪的时刻”结束了任期内的最后一次中东之行。

尽管扔鞋是一种贬低他人的行为,但在某些国家,把鞋子向某个人的头部扔去并没有侮辱的意思。但如果向某人亮鞋底,则会被看作是一种严重的人格侵犯。伊拉克前领导人萨达姆2003年被执行绞刑后,许多伊拉克人就用鞋底猛踩萨达姆的雕像。

  由于文化风俗各异,世界各地都有不同的表示侮辱性的动作。下面就列举一二,也许可以为布什未来到访其他地方时提个醒。

  1、V字手势

  英国著名人类学家莫利斯在他的《姿态》一书中说,人们从来都不知道伸出两个手指形成V字用来打招呼起源于什么。有一种说法认为,1415年法国人在与英国人的阿金库特战役中扬言要砍去英国弓箭手的食指和中指。后来,法国人大败,英国士兵相互见面时就伸出两个手指以示对战败者的嘲笑。不过,这种说法并没有得到广泛认可。

  此外,正反两种V字手势有着不同的含义。如果手背朝向对方摆出V字手势,则表示“颠倒的和平”。英国首相丘吉尔在二战期间经常用正V表示必胜的决心,在战后的政治生涯中却常以反V来侮辱攻击。美国前总统老布什1992年在一次访问澳大利亚的途中,就曾向当地很多农民摆出过反V手势。

  2、法国式的侮辱

  对于法国和欧洲南部一些国家的人来说,如果向对方伸出一只手臂成L状并握拳,另一只手搭在这只手臂的肘关节部位,则是一种极大的侮辱。其侵犯程度一点不亚于向对方竖起中指。

3、竖起大拇指

  一般来说,向他人竖起大拇指是表示称赞和肯定的意思。不过,这种举动在中东地区却与向人亮鞋底一样带有极大的侮辱含义。同样,在非洲西部和南美地区,这种行为也是不友好的。

  4、OK手势

  西方国家将向他人摆出OK手势看作和竖起大拇指一样都是一切顺利的意思。但是在欧洲南部,这种手势则表示贬低对方“一钱不值”。在巴西或土耳其,更是一种侮辱对方人格的行为。

  5、带兔子耳朵的发卡

  这种饰品其实在人们的日常生活比较常见。

但是在意大利,它却与装饰品扯不上任何关系。戴上它的人则会被人认为是在暗示自己的生活伴在婚姻上有越轨行为

6、咬大拇指

  在莎士比亚的名剧《罗密欧与朱丽叶》的第一幕中,仆人参孙对另一名仆人格雷戈利说:“我要当着他们的面咬大拇指,让他们丢脸,让他们感到耻辱。”这种污辱人的方式近来在欧洲南部已经不常见了。不过,近段时间以来,却有复兴的迹象。

  7、摊开手掌

  在拜占庭时期的古希腊,人们会把粪便或烂泥涂在俘虏或罪犯的脸上,以示侮辱。因此在希腊,如果向对方摊开手掌,则表示要向对方脸上涂抹污物,是一种极大的侮辱举动。