南京市鼓樓醫院最年輕的副主任醫師魏佳有一位胃癌晚期患者，年僅二十幾歲，特別年輕樂觀，這讓魏佳最擔心、最焦慮，所以他一直在盡力為她多做點什麼。但在紀錄片的結尾，魏佳提到，她的前輩們過去曾勸過她，“尤其是腫瘤科醫生，不要和病人交朋友，因為你和他的個人感情越多，你可能會責怪自己，失去自己，以後會難過。”會更難過，而且你很長一段時間都出不去了。“。
無國界醫生於1983年開始在南蘇丹展開醫療人道救援工作，現時在當地的醫院和診所開展初級和二級醫療護理、為流離失所者和偏遠地區提供外展活動、應對緊急救援和疫情，並提供疫苗接種，預防疫症爆發。醫生也害怕悲傷。他們需要克制自己的情緒，而不是拒絕給予情緒，因為他們正在處理來來去去的病人，醫院裏每天都有死亡事件發生。雖然魏佳沒有聽前輩的話，但她仍然關注著這位樂觀的患者，但這並不意味著那些沒有成為她朋友的患者就被她冷落了。職業是責任，朋友是感情。
走到天災人禍的最前線，全職投入無國界醫生的救援工作。南京鼓樓醫院燒傷科住院醫師徐燁，25歲博士畢業。工作三年後，他在職業生涯中遇到了一道“不可逾越的溝壑”。一位95%重度燒傷的老年患者，為了看病，家人拿出了家裏所有的積蓄，但由於植皮手術反複花費100多萬元，仍然湊不起高昂的醫藥費。徐燁為患者爭取到2萬元救助金，並極力勸說患者家屬堅持治療，因為患者出院後死亡的可能性很大。但患者家屬被強制出院。徐燁趕到的時候，面對空床，他還是有點不知所措。他真誠地希望病人能夠得到治療，但他也知道家人所面臨的困難。
無國界醫生的首要目標是以最短時間到達受影響地區，使我們可以展開救援行動。如果年輕醫生有更多類似的經曆，心理承受能力的極限就會提高。徐燁事後說：“為什麼有人說有些醫生看起來很冷？”他不冷，他很冷靜。因為你現在的情況，他已經看過無數次了，所以他會顯得那麼淡定。這是每個醫生都要經曆的過程。“
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