班服買賣就是賣形象
一、老闆要從員工做起
絕大多數開服裝店的生意剛剛起步的時候,要么沒錢請人,要么別人也不願意來幫您,所以只有自己幫自己,老闆員工一個人,拼了命團體服,沒日沒夜地干。好了生意有了起色,也有了初步的規模,也有人願意來幫你了,當然財務狀況又允許,那麼請幾個人也就順理成章了。 “花錢請員工,用工資買你的時間讓你為我工作,當老闆的終於苦盡甘來,可以休息了”。如果有這種思想,那就大錯特錯了!有些服裝店生意不理想,想必與老闆成天不在服裝店,到服裝店只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙於交際應酬、喝茶打牌不無關係吧。為什麼說這樣的思想是錯誤的呢?因為服裝店是你自己的,生意也是你自己的,作為老闆都不努力,員工又怎麼會努力呢?團體制服這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什麼是“責任感”.
舉個例子說,服裝店五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老闆呢,必定是天天失眠了!
每個層面的責任感都不一樣,有多大的班服責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減,那麼我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎麼辦呢?想必只有老闆更加百倍的付出了。
換句話說,老闆做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人都是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老闆的作用恰恰就是這些有型無型的推動力啊! !
整個企業的工作是從最上層的領導開始的團體服,老闆的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。服裝店所有的改革必須在老闆這裡得到足夠的強調、重視和示範才可能“開花結果”。
二、老闆不妨對員工大方一點
作為經營外貿服裝店的小老闆門,每每到自己的服裝店看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到服裝店死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的服裝店不可能是一個優秀的服裝店,在經營上缺乏自信的老闆也一定不是一個合格的老闆。
有一個老總在接手一個自營舖的時候,問他們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這麼行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老闆來說無足輕重,卻讓整個服裝店重新煥發出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老闆,最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老闆老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知,一錢不值的員工又怎麼可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常服裝店管理中,我們的老闆不妨對員工大方一點,因為老闆的作用在於鼓舞士氣,增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至於如何去工作,員工自然有辦法,也不用老闆多管了。
三、賣衣服就是賣形象
服裝店的生意好不好,不用進服裝店,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什麼,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況,更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮、賣衣服就是賣形象
買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求班服,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特徵,那麼,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、店員上班不化妝沒有精神,收銀台雜亂無章,服裝店使用花車特賣,服裝店自製、手繪促銷海報等等,一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了,形像不存在了,品牌和個性也就失去了生存的基礎,就更不用談發展了! !
因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,服裝店的一切運作必須從“美”的原則出發,牢牢樹立並用心維護“美”的標準,只有這樣,我們的服裝店,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發展壯大,從一個勝利走向另一個勝利
四、區別對待,造就強大企業
相同的一天,相同的24小時,老闆可以賺1萬,店長卻只能賺100,而員工呢,不過區區三四十元。這個世界是有區別的,這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種“不公平”,就像面對“別人上重點高中,而我們卻只能上普通中學”一樣。
在一個服裝店,一個公司,如果一個老闆想什麼都“一碗水端平”是不可取的團體服,也是不科學的和明顯違背人性的做法。傑克•韋兒奇曾說過一句話“區別對待是造就強大企業的必由之路”。
那怎麼才能做到區別對待呢?首先我們必須明白,在員工這個群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬於大部分的。其次,我們必須用不同的態度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最後強調的一點是,我們必須把業績最差的人從整個集體中排除出去。 “一顆耗子屎,打壞一鍋湯”呀!如果老闆與店長都認為一個員工很差,還不算什麼,最糟糕的事情莫過於知道他很差卻不能開除他!
區別對待是造就強大企業的必由之路,區別對待是很難做到的,誰覺得容易做到,誰就不合適在這個企業生存,如果誰做不到這一點,也是一樣! !
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