創新社會管理模式-設服務站

昨日，來長沙打工的益陽人小陳來到開福區通泰街軒轅殿社區辦理流動人口居住證，社區工作人員很快為他辦理了登記手續，並説明他到區集中辦證點辦理了相關手續和證件。小陳對記者說，原以為要用一個上午的時間，想不到這麼快！

　　如何創新管理模式，對流動人口既加強管理又搞好服務，聲寶服務站這是開福區一直在探索的新課題。“我們努力的目標就是要使社區真正成為化解社會矛盾的消融器、調解利益關係的調節器、服務居民的伺服器、促進社會和諧的穩定器。” 開福區區長淩勤傑說。為全面提高社會治安能力和社會管理效率，在“五清查一打擊”專項行動中，開福區先後兩次開展為期半個月的萬人集中統一清查大行動，截至目前，共清查流動人口12萬多人，房屋出租戶2萬家，破獲流動人口犯罪案件48起，查處流動人口作案82起，提升了人民群眾的安全感和滿意率。

　　與此同時，該區全面落實“精細化管理、親情化服務、市民化待遇、品牌化活動”的管理服務機制，如今開福區“一區”、“兩園”、3鎮、10個街道辦事處的96個社區和30個行政村全部建立了流動人口與出租屋管理服務站，提供法律援助、辦證驗證、房屋租賃、務工資訊等“一站式”受理、“一條龍”服務。在服務站，該區10余萬“新居民”都能享受到個性化、溫馨化、親情化的服務。“‘新居民’是我們對農民工、經營戶、租住戶等外來流動人口的新稱呼，目的就是要讓他們在開福區有家的感覺。”開福區有關負責人說。

　　在四方坪街道花城社區，依託管理服務站，成立了由76家中小旅店組成的“社區旅店業管理協會”，歌林服務站有力地掌控流動人口入住情況；新河街道將包括平安志願者在內的20支志願者服務隊組成，並以新居民為重點服務物件，開展義務巡防、就業援助等志願服務。開福區委書記張迎春說，希望通過這些做法，在全區進一步落實以業管人、以房管人、以證管人，把自由人變成組織人，組織人變成社區人，社區人變成城市人。