看視訊會議業務由需求向綜合性方向發展
 

雖然多媒體業務市場一直呼聲很高，包括視頻監控、可視電話、IPTV等不同的多媒體業務形式在過去幾年都有發展，但視訊會議的應用目前主要還是局限在高端的商務市場，更高端的產品、更穩定的品質和更方便的使用模式，是主要的發展目標和市場需求，至於電信界向廣大普通使用者普及的目標，目前看來依然是任重道遠。

專網是視訊會議在近兩年主要的市場，在公用電信網和互聯網上雖然都有了一定的推進，但進步遠低於預期。在沒有特殊事件影響的情況下，視訊會議業務市場將會受到其他多媒體業務的影響，和整個產業共同互動發展。

現在的視訊會議專網市場主要使用者依然是政府、金融、大型企業等。他們構成了視頻通信領域的高端使用者群體，也是視訊會議業務的主要消費群體。這類使用者通常都不關心技術層面的問題，新的技術對他們來說也不具有吸引力。目前來說，H.320系統正在逐步退出市場，H.323系統因為其相對便宜的設備價格和使用費用，在經歷了四五年的發展後，正進入成熟階段。當前市場的主要需求是在網路頻寬有限、網路服務品質保證也有限的情況下，提供穩定可靠的系統和儘量好的圖像聲音品質，因此就視訊會議業務本身來說，目前可以認為是處於完善和穩定的階段。

對於綜合性業務的需求是近年來高端市場的重要發展方向。隨著視訊會議業務系統在越來越多的行業中被應用，除了遠端會議、培訓等典型應用，在這些不同行業的應用中，也拓展了視訊會議的應用範圍，使得視訊會議業務系統逐步和其他業務交叉融合。由於IP網路帶來的靈活性，視訊會議終端不再僅限於會議室專用的高端產品，辦公桌面的可視電話終端，安裝于電腦上的軟體終端等更為靈活的終端形式，使得會議業務的形式、應用範圍大為擴展。借由這些靈活的終端，使用者對業務提出了更高的要求。

利用視訊會議業務系統實現即時交流、協同工作、遠端教學、簡單監控等增強業務，也是高端市場在近幾年體現出來的需求。即時交流要求系統能夠自動安排調度，無需人工參與；協同工作要求系統能夠支援電子白板、文檔、應用程式等多種資料形式；遠端教學要求系統能夠提供內容的存儲檢索和重播的功能；監控則要求圖像即時清晰。這方面的需求和中小企業市場的需求又不謀而合，這部分使用者數量巨大，一般對於設備終端的要求較低，而且連接點數較少，但要求業務形式靈活、豐富，能夠滿足多種情況的需要。無論高端市場還是中小企業，在集成綜合的業務方面都要求廠商能夠提供價格相對低廉的產品、全套的解決方案。