乾洗包包掉色有四條維權途徑
近日，據阿魯科爾沁旗消費者唐霞反映，她在某店花４００多元購買一件包包，購買時店主非常熱心，說要終生免費乾洗，結果第一次乾洗，包包就掉色掉的厲害，邊緣都變的發白了。
對此，阿魯科爾沁旗消費者協會解釋說，經營者所承諾的免費乾洗，但也要承擔相應的義務，在消費者交付所要在洗包包時，應當索要交付憑證，經營者收到包包後，應當給消費者出具洗衣的手續，並標明包包的品牌、型號、顏色及數量等。
如果包包存在著明顯的破損問題或者可能影響洗淨程度的問題，應當在消費者送洗時標明，否則應當視為經營者洗滌過程中出現的問題，消費者可以憑經營者出具的相關手續要求賠償相應的損失。
阿魯科爾沁旗消費者協會提示，乾洗包包掉色有四條維權途徑，一、雙方協商；二、到消費者協會投訴；三、到有資質的部門進行鑒定；四、人民法院起訴。
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