幫顧客搬送貨物卻遺失飾品

商家“幫忙”運貨，搬運工人一時大意，將顧客整批貨全部弄丟。近日，來南昌做生意的九江張先生向本報投訴洪城大市場新世紀飾品商行。

張先生告訴記者，10月26日，他和朋友三人到洪城大市場採購生活用品。一天下來，三人帶著之前購買的4000餘元商品來到新世紀飾品商行準備最後一項採購。 “因多年交易，彼此很熟悉，就由商行幫忙將總共5000餘元的商品一同打包，送往指定物流公司托運。”

10月27日，張先生詢問物流公司，飾品批發卻得知相關貨物根本沒有送來。這時，新世紀飾品商行的負責人才告訴他，由於搬運工人一時疏忽，所有商品下落不明。

隨後張先生要求新世紀飾品商行全額賠償遭到拒絕。商行一熊姓負責人表示，因為是工人出錯，在該店採購的1000餘元貨物可以賠償，另外再行賠償1000元。 “我們只答應幫忙一同打包，但沒義務承擔全部賠償責任。”

律師認為，無償幫助他人導致他人人身、財產損害的，行為人一般不承擔相關責任。然而，新世紀飾品商行將顧客貨物送往物流公司的行為，明顯不屬於無償幫助，因此新世紀飾品商行應當全額賠償。