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fiefie
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2009 年 8 月 19 日  星期三   晴天


管理巔峰網:博客營銷的價值何在? 分類: 電腦網絡

管理巔峰網:博客營銷的價值何在?
博客之前認為只是個人感情宣洩或者個人價值取向的一種表達,但進入2009年,越來越多的企業加入到博客價值的開發中,博客也隨之變化,似乎慢慢腐蝕一種“天真” ,博客被商業所操縱,扮演著一種特殊的角色,那就是:“廉價的品牌宣傳工具”。

管理巔峰網認為:是中小企業的品牌營銷手段的缺乏,造成博客的重要,但是大中型企業也在考慮:如何低成本完成品牌知名度的美麗蝶變,所有的企業都在努力,正在不斷地研究與嘗試。

如何點燃知名度火炬

對於不同行業的企業而言,尤其是中小企業,在決定通過博客這種工具實施網絡營銷時,最好能夠事先形成完整的方案與流程。對於大多數中小企業而言,目前有三種路徑可供選擇:

第一種策略是可以將其納入到負責營銷、市場推廣或品牌傳播的部門職責範圍中,由該部門負責策略的設計、創意、制定與實施,這樣就需要專門的策劃與執行團隊,比如策劃人、撰稿人、設計師、程序員、媒介、網絡推手、發帖手等;

第二種策略則是委託外部專業的網絡營銷服務商,這樣企業就可以不用養人,節省了長期的人力成本,第三方部落格行銷專業服務方式實際上是企業將博客營銷外包給專業公司來操作。從可口可樂等大型企業的部落格行銷策略以及其他有關企業博客營銷實踐應用模式中可以看出,博客營銷服務的市場機會開始顯現,博客營銷作為一種獨立的第三方專業服務被證明是可行的。

第三種策略則是企業可以設立1—2人的微型團隊,負責營銷規劃及組織實施,而具體工作則組織一些博客主與兼職的發帖手、網絡推廣、自由撰稿人來做。

但無論如何,都無法離開制定blog行銷計劃、選擇博客服務平台、設計博客話題、堅持博客原創寫作、借勢其它博客資源、加入博客圈子、獲得博客頻道編輯推薦等。要能將品牌知名度傳播的火炬點燃,首要的是將博客訪問量提升上去,而提高博客訪問量,需要針對博客進行推廣。在博客推廣的操作環節上,有以下幾個關鍵點,這幾個關鍵點做到位了,一般而言,博客的訪問量每日以千為單位增長,是沒什麼問題的。比如筆者所帶領的團隊最近接手的幾個博客推廣案例中,一個月時間實現20萬訪問量,也是很輕鬆的事情。通過這種推廣,不少人不僅知道了博主,也知道了博主的公司,同時還知道了博主的項目,實現了知名度塑造上的“三贏”格局。

我該如何開博

先是博客平台的選擇,一般而言,自主建立一個獨立域名的官方博客,“面子”作用大於“品牌傳播”的作用。要想通過博客盡可能廣地傳播品牌知名度,更多的還是要藉助其他訪問量大的網站,比如新浪博客、搜狐博客、網易博客、QQZone等。但企業最好也不要將博客建立在一個博客平台上,以免受制。

其次是設計話題,營造對話環境,吸引受眾點擊,激發受眾閱讀後評論。如果能夠自主傳播,那效果會更好。這個環節有幾個關鍵的構成,一個是話題的設計,也即我們計劃通過博客提供哪些信息,分享什麼觀點,傳播何種思想,發表什麼評論;另一個是起一個好的標題,標題起得有吸引力,才能吸引更多的用戶點擊。

第三是長期堅持原創寫作,最好是每天一篇,或者每兩天一篇,經月不斷,可以針對隨時發生的熱門事件發表評論,也可以闡述自己的獨到理論與觀點,也可以針對一些知名的企業、知名的人物、知名的品牌發表一些看法,當然也可以透露一些獨家的消息,創作的方向可以是多種多樣的。在文章中可以植入企業或產品的信息,但最好是保持有一定的限度,以免影響文章的可讀性。

第四個關鍵點是藉助其它博客資源,包括其他博客、博客圈子、博客互鍊等,這個需要我們自身的博客有一定的訪問量,接下來的互鏈互訪工作就會好做得多。原則很簡單,就是盡可能加入更多的博客圈子、同盡可能多的有一定訪問量的博客交換鏈接、以登錄狀態多訪問其他博客等。

第五個關鍵點是通過話題的新穎、文章的質量、觀點的獨到、消息的獨家等優質元素吸引博客編輯的關注,以便獲得網站或博客頻道優勢位置的推薦,這種效果是相當明顯的。比如新浪博客頻道第一屏的推薦,如果標題新穎而且大眾化,24小時內獲得1萬以上訪問量是比較簡單的事情。博客服務商們也需要好的內容,好的素材,以便吸引更多的受眾閱讀,增強黏性。

辦法利用博客做推廣的話,還可以組織一批有一定訪問量的個人博客,在這些個人博客上投放一系列文章、圖片、視頻或者動畫,通過這些文字或圖片植入產品、企業、品牌的信息,由眾多個人博客構成傳播渠道流向全球各個角落。

博客力量有幾何

一件事物要形成力量,要讓人們認可,需要三大關鍵因素,一是有很多用戶,很多受眾,這些受眾與用戶能夠形成足夠的影響力;二是已經有應用案例,如果是成功的應用案例,那產生的力量會更大;三是要有一些組織或個人在大力推動這種事物走向成熟,走向普及。而從2005年走到今天,博客正具備這三大條件,也正是因為這“三大件”的具備,博客才正式開始登上傳播品牌影響力、塑造知名度的舞台。

國內最早高舉博客大旗的當數方興東博士,博客網也是這個博客應用推廣早期最強大的一支力量,雖然後來新浪、騰訊、百度、網易、搜狐等大門戶加入博客陣營,搶走了大部分風光。但從2005年開始,利用博客的力量,木子美、竹影青瞳從博客上走進大眾視野;IBM、GOOGLE、耐克、可口可樂、Visa USA、Oracle等企業祭起了博客公關之刃;一些從事網絡營銷服務的機構也將博客營銷納入了整個服務範圍。

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)7月份發布的《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,目前中國網民數量超過2.5億,擁有個人博客/個人空間的網民比例達到42.3%,用戶規模突破1億關口,達到1.07億人。半年內更新過博客/個人空間的網民比例為28%,也即半年內更新過博客的用戶規模超過7000萬人。

韓國博客擁有率為40.7%,每周至少更新一次的網民比例為27.6%。與中國發展狀況類似。美國的博客/個人空間發展也較為迅速。早在2005年,由美國互聯網調查機構Pew Internet American Life Project發布的“BLOG應用狀況調查報告”顯示,到2005年3月份,美國1/4的互聯網用戶閱讀BLOG(博客)文章,9%的互聯網用戶創建了自己的BLOG(博客)。根據佩尤互聯網中心的調查,12%的美國青少年建立個人博客。與成年人相比,青少年更加博客化。青少年中,19%的人創建自己的博客,28%的人經常在網上閱讀別人的博客網頁。而成年人中,相應的指標僅為7%和27%。

與國際上其他互聯網發達國家一樣,中國的博客/個人空間發展的熱潮仍在持續。目前各大門戶網站、即時通信服務提供商都提供博客/個人空間服務,中國互聯網正邁入一個全民寫作的時代。全民寫作意味著全民傳播的時代大門正在開啟。不僅越來越多的企業利用博客展開市場推廣與品牌傳播,而且越來越多的個人也會通過博客撰寫日誌、傳播思想,或者塑造個人品牌。

誰正在高舉博客大旗

無論是在商界,還是在政界,無論是娛樂界,還是學界,無論是企業,還是個體,無論是市場組織,還是公共機構,都能看到“博客”的忙碌而又精彩的身影,都能感覺到博客影響力的存在。

作為奧運會的長期贊助商,可口可樂在都靈冬奧會期間發布了一個互動式的營銷網站(torinoconversations.coca-cola.com)。該網站上有播客、圖片發布、評論發布等功能,並付費招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的6名大學生,以冬奧會觀眾的身份,以博客形式實時報導冬奧會。這種做法引起了不少人的關注,並且作為博客營銷案例被廣泛引用。

知名電腦廠商戴爾開通了多種語言的官方博客,比如中文博客“戴爾直通車”(chinese.direct2dell.com),分成了IT技術、Linux、Vista、中小企業、雲計算、企業社會責任、公司戰略、大型企業、大學校園、客戶體驗、家庭用戶、家庭用戶和中小企業、戴爾產品、戴爾人生活、戴爾學習中心、戴爾文化、戴爾時尚新人類選拔、戴爾網站、新興市場、渠道業務、遊戲、環境保護、社會化媒體、簡化IT、視頻、零售戰略、震災等數十個分類,除開中文版外,還有英文版、日文版、西班牙語班、挪威語版,以及投資者關係博客、雲計算博客、InsideIT博客、小企業博客、數字生活-你的博客、綠色革新博客等。

最近兩年風頭甚勁的Google也是博客營銷的熱衷者,在業界頗為知名的google黑板報即是其顯著表現,其推出之際曾引發業界的廣泛討論,並且隨之有不少企業跟進;而圍繞李開復先生跳離開微軟加盟GOOGLE一事的博客公關也是頗值得借鑒,在李開復尚為到任之前,GOOGLE即已開通了“GOOGLE與李開復博士”博客,作為GOOGLE面向中國市場的該事件的公關窗口。

一些尚處於創業期間的企業,尤其是如互聯網、電子商務、軟件等新經濟企業,大多開設了自己的官方博客,而且一些企業已經投入到博客營銷的潮流中,目的很簡單,無疑是希望藉助這種免費的工具實現低成本的產品推廣,比如豆瓣網的BLOG、贏道傳播的BLOG等。也正是這些還處於一次創業階段的中小型企業,營銷資源受限的情況下,更需要博客這種低成的營銷工具。

就個人而言,通過博客走紅的案例還比較少,但通過博客獲得一定的知名度,並吸引潛在客戶前來洽談業務的例子卻已經有很多。無論是在新浪、搜狐、網易等綜合門戶的博客頻道,還是在博客網、中國博客網等博客網站上,我們都能看到不少名人博客或者訪問量相當可觀的草根博客。其中,名人博客如房地產行業的潘石屹、王石、任志強、施永青等,營銷界的如葉茂中、王志綱等,明星娛樂界的如章子怡、李亞鵬、徐靜蕾、阿朵、蔡少芬、鄧婕、陳好等,知名學者如方舟子、馮驥才、韓寒、海岩、陳安之、劉墉等,IT界的如曹健、陳格雷、付亮、古永鏘、老榕、李開復、劉興亮等。而崛起於草根的知名博客也比較多,比如二月丫頭、芙蓉姐姐、瀋陽、當年明月等。

作成功的博客成功案例:南非暴風谷酒園

2004年6月,用Google搜索南非暴風谷酒園這家公司時只有500人,正如同南非的許多小酒廠一樣,暴風谷酒園正掙扎在競爭異常殘酷的國際葡萄酒市場當中。由於規模小,又沒有足夠的資金去打廣告,於是他們嘗試了借用博客營銷來推銷自己的葡萄酒。

南非暴風谷酒園向滿足公司推廣活動條件的博客們免費贈送葡萄酒,大約有100瓶“暴風谷”酒園的葡萄酒通過自己的網絡發給符合要求的歐洲博客們。只要博客滿足以下條件就可以收到一瓶免費的葡萄酒:已屆法定飲酒年齡並且住在英國、愛爾蘭或法國;此前至少3個月內一直寫博客;博客讀者多少不限,可以少到3個,只要是真正的博客;而且收到葡萄酒並不意味著你有義務要寫博客——你可以選擇寫,也可以選擇不寫,可以說選擇好話,也可以說選擇壞話,一切都由你做主。

2004年9月,用Google搜索南非暴風谷酒園這家公司卻達到20000人,而且在這幾個月當中,估計有超過30萬人通過博客認識了南非暴風谷酒園這家公司。 2004年,南非暴風谷酒園的銷售量為5萬箱,而到了2005年統計的時候就達到了10萬箱,而且這個數據還在持續上升。在南非葡萄酒市場當中,暴風谷酒園的酒佔據了19%的市場份額(專指價格為5歐元以上的葡萄酒)。

南非暴風谷酒園,這個小小的酒廠創造性的利用當今網絡界最紅最火的博客來推廣其葡萄酒,為葡萄酒營銷提供了新的途徑。而我們的目光不能僅僅停留在南非暴風谷酒園這一全新的博客營銷策略所帶來的影響力和快速增長的銷量,而更應該看到這個策略所蘊含的內在意義:這些博客不是為那些品酒專家寫的,恰恰相反的是,這些博客是向那些業餘人士揭開葡萄酒的神奇面紗,讓他們進入真正的葡萄酒世界。寫博客的一個目的,就是讓那些對葡萄酒還知之不多的普通人談論他們是如何開始了解這一產品的,它是一個引子,一個誘惑,一個讓廣大潛在消費者感興趣的話題。

結束語:

管理巔峰網認為:理論、方法、案例都已經成型,下一步最迫切、最需要做的是讓更多中小企業享受到博客這種工具帶來的好處,用博客去點燃企業品牌知名度傳播的又一支火炬,推動企業營銷變革走上又一個嶄新的路徑。
 






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