嘉義搬家--哈爾濱市出臺國內首部搬家行業標準
哈爾濱第一家專業屏東市搬家公司成立，從此百姓屏東縣搬家告別了求親靠友的局面。隨後哈爾濱市嘉義搬家企業呈井噴式發展，鼎盛時期多達上百家。行業的發展壯大給市民帶來方便的同時，也暴露出諸多問題。為解決搬家行業存在的問題，規範行業發展，《哈爾濱市搬家服務規範》(以下簡稱《規範》)近期由哈市品質技術監督局發佈並實施。這是國內首個搬家行業的服務規範，此規範參照了歐盟的搬家行業服務標準制定。
哈市搬家行業商會會長張大秋總結歸納了目前該行業存在的七大問題：
一是“黑搬家”仍在。近年來，無任何手續或資質不全的“黑搬家”暴露出一些治安問題，媒體披露的一些有關搬家行業的投訴無不涉及到此類“黑搬家”。他們無固定場所、無固定電話、無固定人員，遊蕩在哈市大街小巷，成為社會治安隱患。1出臺背景行業自爆“七大問題”
自從哈市出現第一家正規搬家企業開始，搬家行業在哈爾濱已經持續發展了18年。記者從哈市工商部門瞭解到，成立“搬家公司”的門檻較低，對註冊資金沒有要求，只要有運輸能力、固定營業場所，就可以到工商部門辦理營業執照。為了節約成本，許多搬家服務部只是在家中設一部電話聯繫業務，所有談判過程都是在電話中進行，很少主動要求與客戶見面，更不會讓客戶到公司面談。如此一來，很多搬家業務根本沒有簽訂合同，這些“搬家公司”也就沒有了約束。
由於一些“搬家公司”經營成本相對較低，便壓低價格搞惡性競爭，有的還冒充口碑好、規模大的搬家公司承攬業務，一旦發生糾紛，他們便消失。有了這些搬家公司攪局，一些規模大一些的搬家公司也不願簽合同、開發票。除了逃避損失賠償責任外，也有逃稅的嫌疑，這幾乎是搬家行業的“潛規則”，最終受害的還是消費者。
二是服務縮水。市場競爭中，哈市搬家行業從業者在車輛投資上加大了力度，如廂式貨車的普及率名列大中城市前茅，但公司間競爭導致搬家價格越來越低，服務品質也在不同程度縮水。
三是缺少誠信。某些搬家企業為了牟取更多利益，超出自己能力範圍預定搬家任務，結果造成不守時，不履約，不誠信。還有的公司大量接活，工人到客戶家後，發現不好幹就甩活。
四是勞動力短缺。搬家價格低，工人收入、待遇也低，大多工人無工作服、無五險一金。工人工資增加過緩，優秀員工流失。夏天時，部分搬家企業車輛閒置、開工不足。這些情況造成工人減員，搬家工人短缺。
五是資訊不暢，設備不先進。截至目前，哈市搬家行業沒有一台吊車，沒有機械化搬家車輛，更沒有安裝GPS、帶尾板的車輛。
六是缺少培訓。這些年來，各搬家企業沒有對工人進行過正規培訓，服務不正規。
七是無行業標準。搬家行業價格低的原因是行業科技含量低、服務品質差造成的。因此有必要制定行業統一服務標準，搬家協會可監督會員企業按標準作業。
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