手推車的衛生
上海市民王先生陪妻子前往超市購物後,手推車在推手推車時發生意外,妻子右手手指被劃傷。事件雖以超市賠償並更換一批手推車結束,但調查發現,部分超市手推車因使用日久,存在衛生、安全等隱患,而超市也存在管理不到位的情況。
這種情況並非個案,在上海各大超市裡,盡管都有手推車提供,但往往這些手推車或多或少都已有些陳舊或破損,而其衛生程度就更是有些不敢想像,其中還蘊藏著許多隱患。
超市方面自然有不可推卸的管理責任,但也有自己的苦衷:提供手推車本是免費服務,而手推車的管理雖有專人負責,但這些人常常忙於搜集四散零落的手推車,並要將手推車集中起來往返運送,往往鮮有時間和勞力再去對每輛車進行清潔以及安全狀況的檢查。超市的人力成本亦有限,要再設置專門的負責崗位恐難實現。
難道超市手推車的管理只能無解而終?不妨借鑒一下德國和奧地利的方法:德、奧一些超市的手推車手把上有個小鎖鍵,顧客要用車時,需往鎖鍵圓孔處放上一枚硬幣才可拉出推車。當使用完畢時,需把手推車歸還到停放處,把前一輛車的鏈條插片插入本車鎖鍵,才能取出硬幣。如此一來,顧客依然是免費使用,而超市可以節約出本來專門負責找車、運車的人力,讓手推車管理自助化,而多出的人力就可用在手推車的清潔及安全檢測上。
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