在我做售貨員的時候,曾經有人這樣跟我說過"請你用你的說話技巧及知識,說服你的客人購買!!"

客人購買與否,真的可以由你控制嗎?當然不可以,不過你卻可以控制銷售的過程,氣紛.

這是一個舞台,是表演自己的時間,盡量令這個時刻變得精彩,這次飾演的是專業的,友善的,還是熱誠的?

專業的說話,令不太熟悉的客人投以一種佩服的神色.

友善的眼神,令陌生的人容易親近.

熱誠的態度,足以令人覺得物有所值.

重要的,是你令整件事變得豐富起來.

當然,你的業績不能因為你個人努力而帶來極大轉變.

不過當你盡力去做好每一個細節的時候,你自然就能把你上司貪得無厭的說話當耳邊風了.