防水材料用心服務客戶
近年來隨著國家抓漏對防水保溫材料質量標准控制越來越嚴格，原材料的價格越來越高，更因爲品牌參差不齊，末端管理混亂，導致市場很多供應商，看到客戶上門，逮到一個宰一個。缺斤少兩，魚龍混雜的事情時有發生，導致很多客戶，施工單位，甚至門市代理商，蒙受了不小的損失！筆者經過多方走訪調查，深入研究，發現此類受到損失的客戶多數爲不常接觸網絡，或者對電腦網絡不懂不信任。下面就是一段真實的事例。
我們防水早在2003年就已經開創了建築材料網絡銷售的先河。從生産，到銷售，電子商務，網絡店鋪，導購員，直到供貨終端，物流運輸，售後。防水抓漏可以說整套流程井然有序，十年來，已經在網絡中創下了良好的口碑，打下了堅實的基礎。
去年年底，筆者接到一個求助電話，是安徽一個施工單位打來的，老板姓王，稱自己工地急需一噸半材料，工地趕工，馬上要過年了，大夥都很急，完不了工，要不到工錢，這年可就不怎麽好過了。正是抓住客戶這種心情，附近各供貨商，都狠提價格，加之快過年各家貨都不怎麽足，材料的價格甚至漲幾千元一噸！這樣算下來，根本就賺不到什麽錢，品牌還是雜牌子。王工一氣之下工地擱置了下來，愁眉緊鎖，甚至一度想就這麽算了，虧了就虧了，啞巴吃黃連就這麽認了。這事王工的兒子知道之後，也是很著急，多方協調無果，偶然在微博上看到了我們防水的官方招商微博，于是把微博上的電話號碼告訴了王工。
隨著近年來網絡管制越來越嚴格，網絡商家也是經營的越來越規範，其實廣大客戶不妨多嘗試下網絡帶來的好處，少了中間環節，我們防水材料就可以讓客戶得到更大的利潤。各大防水網商，如果對我們淮安市防水材料有限産品及營銷感興趣，我們可以相互學習，淮安市防水材料有限歡迎您光臨指導。
王工本對網絡不怎麽信任，抱著病急亂投醫的心理，打了我們的電話。知道王工的情況後，我們首先安撫王工心情，其次及時聯系運輸單位，但是看出他的心情還是很不安的，因爲從來沒有在網上買過東西，不想先付款後發貨。在進行了一番詳細專業的解答之後，王工終于是同意嘗試一下在網上購買防水材料，這個他看似天方夜譚的事情。經過多方協商，僅僅2天時間，王工就拿到了貨，用後反映良好，因爲我們是廠家，也是聚氨酯灌漿材料標准起草單位，産品價格適中、質量好。物流運輸也很方便，一切都出乎王工的意料，解決了問題，工程也是如期完工，後來我們工作人員電話回訪的時候，他連稱自己太土了，跟不上時代了！當他還在各處撞破頭進不到好材料的時候，其實防水材料網上銷售已經漸漸成風，日趨成熟。
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