黑加侖子的思想世界
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2011 年 3 月 13 日  星期日   晴天


2011-03-13 硬銷不服人 分類: 牧羊犬與狼皮羊

今天去了EXPO,遇上了強人所難的銷售手法。真討人厭﹗一句緊接一句的,咄咄逼人,毫不讓人有考慮的空間。要是顧客本有光顧的意思,還可能可以被說服,但或會有後悔的機會,只是米已成炊。若是顧客只是想看看資料,沒有光顧的準備,這種硬銷的手法,就會讓人反感,更有機會讓自己臭名遠播。對着硬來的手法,就用了硬來的態度擺脫。轉頭,被另一商戶留住了。這商戶真是對比強烈啊﹗因有前次的經歷,坐下前已預先聲明,我們不會立刻決定的。那銷售員不但沒有表演四川的特技,反而很耐心地為我們講解各個產品。最後,雖然沒有光顧,但已給了我們非常好的印象,以後若有需要,也會將它列入考慮之列。這就是香港的服務嘛﹗為何那台商,腦子會那麼的鈍?!

在EXPO逛了一圈又一圈,知道了不少。有得着﹗






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