今朝早送左2盒chocolate出去~俾班主任~
點知佢地第8堂...攞番上黎派街方~~=.="
有個老闆是有名的火爆脾氣,職員犯一點小錯,賬簿上差幾毫,他都能花上兩個小時訓話。
這天,有個員工出了大錯,公司有一大批客戶可能因此而流失。很快,他就被叫進老闆的辦公室,大家的呼吸似乎都停止了,都為他揘一把汗。
十幾分鐘後他出來了,一回到座位上就低著頭翻抽屜,找東西。
大家心想:這下完了,他要執包袱了!
可好一會兒過去了,只見他臉色蒼白,不聲不響,做著份內事.偶爾老闆也會出來看看,不但沒發火,腳步還比平常緩和,甚至拍拍他的肩膀呢!
最後老闆對大家說,在他打電話--道歉之後,失去的客戶都挽留住了。大家這才鬆了一口氣.
年終聚餐,老闆給大家致詞,講起了這件事:
"你們一定奇怪,為何平常犯一點小事,我就冒火,而他出了那麼大的,錯我卻出奇的平靜。
道理好簡單,小事冒火,是為了教你們隨時警惕,免得出大錯。至於真的出了問題,你們自己已經自責得要死了,又何必我再多說?"
老闆舉杯:"出大錯,我們全受了偒.哪裡有受傷的人打受傷的人呢?最重要的,是鎮定下來,彼此幫助,克服困難。"
平時,要"小題大做",以收警惕之效;戰時,要"大題小做",以安定人心
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