搬屋工人“房子拆除後，你可以看到山谷的一瞥。”搬家是許多家庭的主要問題。它經常被拋棄幾個星期，拆卸家具並整理，在新房中包裝和運輸並拆包。為了運送鏈接，通常需要使用搬家公司。但是，如果您偶然遇到一家貧窮的搬家公司，您可能會生氣，甚至會賠錢。在2013年，該協會收到22宗有關本地移民服務投訴的投訴。其中13宗個案（59％）涉及臨時價格上漲或過度收費，較2012年的10宗投訴上升30％。以下投訴據稱反映家居護理業存在的一些不良做法。
案例1：汽車搬入後坐在汽車裡，從600美元到6000美元
鄧女士打電話給A處理公司預約搬家。在她匯報所有需要搬家的物品之後，A公司提供了600美元。鄧小姐問是否有額外的費用，如樓梯或票價。 A公司表示600美元是“全包”。在預定運輸日期前一天，鄧女士打電話給A公司和A公司審核物品清單並確認正確的運費。
在搬家的那天，工作人員的清單表明，精梳床不在要運輸的貨物清單中，並要求獲得200美元的額外運費。鄧小姐說，精梳床被列入名單，並與公司A的工作人員一起檢查清單。這是正確的，不接受臨時加價的要求。之後，公司負責人A到達了。他說，曾聯繫過鄧小姐的員工已被解僱。她堅持200美元的運費。否則，她不會抬床，鄧小姐也不能屈服。
後來，一名工人要求鄧小姐簽署裝運清單以製作公司記錄。鄧小姐在沒有閱讀的情況下簽名。但是，當員工將大部分物品運送到車上時，甲公司負責人表示，由於車輛上的物品多於鄧小姐簽署的物品清單，因此運費必須重新計算。調整後的運費為6,000美元，列表的後面顯示。額外的收費條款。鄧女士與另一方進行談判，僅將其減至4,300美元。她知道她被騙了，然後求助。在警方到達現場並且擾亂了兩個多小時之後，A公司將運費降低到了1,800美元。鄧小姐不能支付1800美元，因為她沒有實質證據證明甲公司的口頭承諾和簽署了不正確的商品清單。
唐小姐與本局聯絡，表示對甲公司的銷售行為表示不滿。她覺得受騙了。在談判過程中，甲公司的員工抱怨不好，粗暴和厭惡。雖然這件事在警方的幫助下得到解決，但她仍需支付兩倍以上的運費。她希望本局能夠記錄案件並密切關注公司的不當行為。
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