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NLP就像一本「人類結構使用說明書」,它告訴我們如何正確使用我們的既有資源以解決我們遇到的一切問題,比方說改善人際關係、找回自信、減肥、戒毒、消除壓力、治療身心不適症狀、學會溝通等等,而人類更深層的結構是什麼呢?NLP做了幾個假設:
假設一、每個人都具備改變所需要的資源(俗稱人的潛力無窮)
只是你知不知道提取的管道而已。
假設二、有用比真實重要
即使你覺得不是事實,也先試著做看看,久了,自己就會被改變了;此外,知道了原因又不等於問題會被解決,就像我知道我會有懼貓症是因為小時候有兩隻貓在我腳間打架,但我知道原因後還是怕貓啊!
假設三、地圖不是實際疆域(俗稱認知)
沒有絕對單獨存在的客觀現實,同一件事物不同的眼光看到的世界不同。
假設四、每個行為背後都存在更高的善意
只是此行為是否真的幫助到別人;即使是傷人行為,在他自己的世界中,他認為別人是敵人,所以他其實是個打擊壞人的英雄。
假設五、人人必選擇當下對自己利益最大的行為
如果你覺得別人做的行為真的是蠢到炸了,那請你記得,你只是覺得自己在同樣情境下的最佳行為不是這種行為,但在他的世界裡,是!所以如果你能提供在他的世界中更適合的選擇(俗稱同理心),他就會改變。
假設六、沒有失敗,只有回饋
做出行動後,只有你滿不滿意這個結果而已,這不代表失敗,而是你經由這次的回饋,建立了一個「這樣做,我會不滿意結果」的連結。
假設七、任何主觀經驗都有其結構
經驗由我們的五感(視、聽、嗅、味、觸)組成,通常在你記憶中顏色較亮、清楚、大,所以如果你有想要的經驗,就讓其在腦海中變亮、變清楚、變大,不想讓某些經驗影響自己則反之。
註:NLP鼓勵創新,所以各家的假設數量各有差異,筆者只列出幾項筆者認為具代表性的假設。
整體來說,NLP技巧解決的問題只有一個:我們如何得到自己想要的東西(包含知道自己想要的東西是什麼)。
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