MIT最打動人心的溝通課：組織心理學大師教你謙遜提問的藝術
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組織心理學大師夏恩的溝通課，
風靡MIT史隆管理學院近半個世紀，各界人士爭相學習，
這門課究竟哪裡神奇？
★strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名
很想多了解對方，卻聊不出重點；興奮提出自認絕佳的點子，上司或部屬的反應卻很冷淡；想了解問題出在哪，對方卻只是一再跳針；討論變成爭論或對話走向不對勁，場面陷入僵局又傷感情；……
究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？
溝通不良，有兩個根本原因：第一，我們生活在多說少問的文化裡，習慣追求效率和速度，急於解決眼前問題，往往捨去發問；第二，很多人一心只想達成任務，卻輕忽與人建立關係的重要，也沒有耐心花時間去贏得信任。
有效溝通，往往只需要適時拋出一個能引發討論的關鍵句。夏恩帶我們深入內在的四個自我：開放、隱藏、盲目、未知的我，了解在什麼條件下，我們會吐露真言，什麼情況下又會選擇隱藏自我，並教我們如何以謙遜提問，突破各種溝通障礙、化解心理防衛機制，不管跟誰談都能聊出重點、解決問題、達成目標，還能廣結善緣。
MIT組織心理學大師親授有效溝通的關鍵句：
．開放式提問：「比如說？」請對方舉例，展現你的好奇與關心，更重要的，釐清更多細節。謙遜提問的關鍵句中，這是最簡單、效果也最好的方式。
．診斷式提問：「發生什麼事了？」當對方提到某件事，我們很感興趣時，為了把話題引導到這件事情上，就可運用這種問法。
．以問題取代答案：「你覺得問題出在哪？」針對個人感受與反應，往下詢問，有時，一個關鍵提問，就能改變對方的思緒。
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「這本書有專家的溝通智慧，也有栩栩如生的個人生活實例，是一本富有眼界且易於閱讀的書，讓我再度審視自己在人際往來時的作為，無論是在職場，還是家庭生活。」—組織大師韓第（Charles Handy）
「本書堪稱人際溝通的權威之作。在職場內外要如何建立並維持堅實且互信的關係，這門人際關係技巧非常重要，卻少有人確實做好。」—麻省理工學院教授凡?曼儜（John Van Maanen）
「組織成員之間的關係要奠基在互信與互相尊重，才禁得起考驗。謙遜提問營造出一個自在的環境，讓人與人之間能安心交流。」—維吉尼亞梅森健康體系董事長卡普蘭（Gary S. Kaplan）
「這本書看似簡單，其實不然。夏恩畢生為各行各業及大小組織提供諮商，本書是他經驗的結晶，對所有人的工作與生活都有助益。本書啟發你去實行謙遜提問這門藝術，這是你邁向智慧人生重要的一步。」—麻省理工學院講座榮譽教授基瑟（Samuel Jay Keyser）
「許多人的志業或是事業都是集眾人的智慧來做幫助眾人的事，科技工具的輔助讓眾多參與者的溝通更頻繁，此時謙遜提問則顯得更重要，如何讓溝通的質與量同步提升，會是團隊合作或是創業成功的關鍵，也會是目前網路世代最重要的核心競爭力之一。」—IOH個人經驗分享平台創辦人莊智超
商品訊息簡述:
作者： 艾德．夏恩
新功能介紹
- 原文作者：Edgar H. Schein
- 譯者：徐仕美,鄭煥昇
- 出版社：天下文化
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- 出版日期：2014/12/26
- 語言：繁體中文
MIT最打動人心的溝通課：組織心理學大師教你謙遜提問的藝術
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記者洪聖壹／台北報導
為了宣傳 Xbox One 與 Windows 10 雙平台遊玩計劃，台灣微軟宣布在台北三創戶外廣場舉辦「Microsoft歡樂派對」，所有路過的民眾都可以免費暢玩Windows 10 + Xbox跨裝置體驗，而去年E3 2015期間發表的《極限競速：地平線3》，預計即日起搶先在台推出中文終極版。
Xbox One 與 Windows 10 雙平台遊玩計劃自 9 月 23 日開始啟動 Xbox Play anywhere 機制，包括《極限競速：地平線3》、《核心機群》、《我的世界》等遊戲，只要消費者到一般通路購買 Xbox One 版本，就可以同時在 Xbox One、 Windows 10 平台暢玩，而且成就、遊戲進度都會同步，換句話說，消費者晚上在家裡玩 Xbox One 的《極限競速：地平線3》，早上上班還可以打開公司的 Windows 10 電腦在午休時間繼續玩。
為了宣傳這個Xbox Playanywhere 機制，台灣微軟宣布 9 月 23 日起連續三天，在台北三創舉辦的「Microsoft歡樂派對」，現場提供《極限競速：地平線3》中文版跨 Windows 10、Xbox One 給民眾搶先體驗，現場還提供《核心機群》、《我的世界》、《量子裂痕》、《殺手本能》等款遊戲，讓玩家免費暢玩。
台灣微軟也宣布，《極限競速：地平線3》中文版終極版也在9月23日今天開始在台灣上市，預計下禮拜二（9/27）推出《極限競速：地平線3》繁體中文版。
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