2011年被譽為是奢侈品電子商務發展的一年,幾大奢侈品垂直網站分別獲得大規模風險投資到現如今鋪天蓋地的廣告宣傳、明星代言,就連一直走平民化路線的要試水奢侈品銷售,其中的風頭正勁和硝煙瀰漫可見一斑。 但是,發展最快的奢侈品私賣網站卻在這場激烈的競爭中略顯低調,不僅看不到電商企業慣有的廣告轟炸,在價格戰的比拼中也獨善其身,這種看似有意的遠離爭端,是策略? 是戰術? 讓業內不禁揣測。
奢侈品電子商務的發展,用戶體驗是關鍵,只有不斷的改進和完善購物環節、購物機制和售後服務才能讓客戶滿意、認可,網站才能良性的持續發展,而且會員邀請制是網站的核心理念,相比於廣告投放,更偏向於口碑傳播,這是一種更為有效也更為精準的營銷模式,但是這種模式成立的關鍵就是保障為用戶提供良好的購物體驗。”前不久,某網推出的“大牌日”活動是其用戶體驗升級的成功案例,不僅得到用戶的廣泛好評,而且在銷售方面也帶來了大幅度的提升!所以都是有價值的!
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