捷運優質搬家公司搬家問答
一、搬家公司提供何種服務?
答： 我們提供所有有關搬家事宜之諮詢服務!並包含

免費估價
提供紙箱
各種包裝材料
(膠帶、氣泡紙、PE膜、瓦楞紙、EPE包裝材、床墊套等各式材料）

二、家具之拆裝，需自己處理嗎？
答：優質搬家 捷運搬家公司提供免費的拆裝服務，但DIY之家具、組合式家具拆裝費時之家具，則另外計費。
三、關於冷氣之問題
答： 我們提供窗型冷氣免費拆卸，但不包括分離式冷氣拆裝。
四、精緻搬家、頂級搬家與一般搬家有何不同?
答： 精緻搬家：小物品、雜物由客戶自行打包，其餘家具、家電、易碎物品、藝品、字畫等，由我們全部包裝後再上車，到達目的地，定位後再拆除包裝。

頂級搬家：所有物品皆由我們為您處理，從物品分類、裝箱、包裝、運送、定位、歸位，您只需動口，不需動手，全程由我們服務!零損傷。
一般搬家：由客戶自行打包、裝箱，重要物品，做簡單的包裝，上車後用棉被包裹，到達目的地，再行定位服務，即完成。

五、搬家費用怎麼算?
答： 我們的計費方式包括以車計費或全部承包方式二種，可派員到府上估價。

起運點到目的地之距離。
樓層的費用如：搬到2樓，要加一層樓的費用，發財車100元，2.5噸200元，3.5噸300元。
所需車輛大小不同，如發財車、2.5噸車、3.5噸車、6.5噸車，甚至更大車型，費用均不同，本公司備有詳細價目表，歡迎索取。
是否需步行超過20公尺，每20公尺加一個樓層之費用。

特殊物品或重量超過100公斤之物品需另外計價。

樓中樓之(住)宅，不再加樓層之費用。
不再另外計算工資。
承包方式則由估價師父，到府評估後報價，並簽訂契約為準。
請參考本公司計費標準之網頁。

六、搬家車輛分幾種?
答：
1. 以車型分開放式車(有護欄) 可彈性使用
廂型車(密封式) 裝卸不易，
且受空間限制容量少

2. 以噸數分 裝載容量 長 寬 高
發財車 190 120 100
2.5噸車 250 140 120
3.5噸車 315 150 140
6.5噸車 420 180 170
其他

七、需丟棄之物品，如何處理?
答：
大型家具(1)聯絡當地環保局派人來處理，約定時間後亦可通知我們派人搬至定點,只收取人工費用即可
(2)委由搬家公司全權處理，將物品清運至垃圾處理場，需另外負擔垃圾處理費
一般雜物(1)自行分類交由垃圾車，回收車處理
(2)由搬家公司一併清運需另外負擔垃圾處理費

八、若不需用到車輛，可以找搬家公司嗎?
答： 若不需用到車輛，也可找搬家公司，派人到府上，為您搬運，依照您的需求，以計時收費的方式為您提供各式服務。
九、如何避免糾紛?
答： 搬運的物品、清單明細要正確。
新舊住家之樓層及是否需步行，有無特殊物品等皆應詳實告知。
請搬家公司派員到府上做估價，並簽訂合約。

十、何謂順風車、回頭車。
答： 順風車: 是我們自己的車輛要到中、南部或由中、南部回到台北的車輛，為您順路裝載貨物，所以價格較便宜，各方面的服務與專車相同。

回頭車:是台北南下的大貨車，沿途均可下貨，但僅限於大型貨車可到達，或一樓的住家，但因沒有防護工具，客戶需自行包裝完整，避免損傷，價格便宜!但特殊物品如金庫、鋼琴等，無法處理。

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