員林名產-客戶打開箱子時有驚喜
 

在昨天舉辦的杭州十大特色潛力行業發展成果展暨2010休閒生活體驗節上，美食、茶樓、演藝、療休養、保健、化妝、女裝、運動休閒、童嬰、工藝美術等引人關注。這些潛力行業的發展都離不開電子商務。現在很多人都在開網店，怎麼才能開成功？在特色潛力行業論壇上，來自中國臺灣的著名作家、Pchome Online創辦人詹志宏，與大家分享了一個開網店的小故事。

有一個賣肉乾的女店主，員林名產品種不多，生意卻特別好，從下訂單到收貨要3個月。開店女孩的秘訣是——“在顧客打開箱子的那一刻，光是送對貨是不夠的，還要給他們驚喜。”在這位店主的貨箱裡，雞腳凍包裝很精美，附有說明單，告訴你水餃的成分、肉來自哪個農場、常溫下能放幾天、放冰箱裡可以吃幾天.

旁邊備有幹濕紙巾，還有幾包別的口味的肉乾樣品供免費品嘗。只有這樣，才可以牢牢抓住每一位客人。