工商系統的小螺絲釘孫連進
2004年，孫連螺絲 進因年齡原因退居二線，當時，所裏想爲他安排一個輕松點的職務，親朋好友也勸他“歇了吧，算到頭了”，但孫連進卻選擇了網格責任人這一工商系統內任務最繁重的基層崗位，與3個社區的上千戶企業、8700多位居民做起了鄰居。
工商網格責任人相當于警察工作中的“片警”。辦理證螺絲照、組織年檢，老孫將分內事幹得兢兢業業；社區內的大事小情、糾紛化解的分外事，老孫也忙得不亦樂乎。
清晨一大早，孫連進頂著冷風走進北城幸福大街華城社區，將一份最新的“食品下架信息”貼在食品安全宣傳欄上。不一會兒，買菜回來的居民們圍了上前，邊看邊說，“老孫告訴我們不能買，這東西就不能買啊。”年過半百的陳阿姨還掏出一個小本子記下來，“有了老孫挂的這牌子，買食品省心多了！”
孫連進是北京市工商局東城分局幸福大街工商所的一名網格責任人，負責華城等三個社區，社區裏的百姓都親切地稱呼他“老孫”、“孫大哥”。在他們眼裏，“老孫”是個可親可信的熱心腸。
夕照寺中街有家“昊宇蔬菜直營店”，年前剛開，菜品倒是挺豐富，居民卻覺得價兒高、不新鮮，還帶著土。聽到居民議論，老孫第二天一大早5點多，頂著寒風守在店門口等來了運菜車。仔細觀察一陣後，老孫找到菜店張經理提意見：菜是從地裏現摘的，但店裏的大空調對著菜架吹暖風，葉菜一會兒就蔫了；如果把菜上的泥土清洗幹淨，碼放整齊，“一定更暢銷”；菜的銷量上去了，加大采購量，壓縮管理成本，價格就能下來……
張經理說，還沒見過哪位工商同志“管”得這麽細致，之前工商注冊老孫費心指導，我聽他的話。別說，這建議還真管用，現在，菜價下來了，銷售上去了。居民張大媽說，新鮮葉菜不打蔫了，這可多虧了“工商老孫”。
華城社區居委會郝麗霞主任說，如今，老孫已經成爲了社區的一員，編外的社區幹部。今年元宵節，風大天寒，老孫從下午到晚上一直守在社區旁的花炮銷售點，“讓他去休息。他總說，千萬不能著火，不能出事。”
“老孫是我們身邊的活雷鋒！”社區居民自己動手刻了塊“工商工作站是百姓的家”的牌匾，挂在老孫辦公桌後的牆上。
“已過知天命之年，我仍舊懷揣著一顆年輕的心。”老孫說，希望自己這顆工商系統的小釘，能紮根社區爲民解憂，繼續奉獻自己的力量。
在這幾個社區裏，大爺大媽一見到老孫就打招呼，問寒問暖。爲何大家都認識他？原來孫連進印了一張特別的“名片”，把自己的照片放上去，還專門留下手機號碼，“這樣居民一有事可以第一時間給我打電話，我隨叫隨到。”居民孫阿姨年齡大了，孩子在國外，新買的手機有故障，商家不給解決，她試著給老孫打了電話。孫連進很快上門將手機和發票取走，幾天後就將修好的手機送了過來。
居民李女士購買了一張美容卡，但沒過幾天美容店關門停業，卡上還有700元沒有消費。接到投訴後，老孫找到美容店老板臧經理。老孫說，我知道你准備轉行在這街上幹餐飲，做生意要講誠信、重視消費者的口碑，如果投訴不解決，居民們怎麽能照顧你的生意？一番勸說，臧經理想通了，不但將李女士的錢退了，還貼出告示將其他辦卡居民的錢也退了。
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