部落格行銷-科立爾放眼全球佈局
專精數碼多媒體應用的科立爾數碼科技(COREL)是名列全球前十大的軟件包廠商。科立爾數碼科技信息部IT協理闕孝賓表示,科立爾有超過半數的內部專案都是跨國、跨辦公室在運作,要同時兼顧團隊和個人的需求並非易事。透過導入Microsoft SharePoint Server2010,科立爾的團隊連繫與互動不僅更為緊密,同時,個人的使用及分享也更為便利。
產品營銷75國的科立爾,目前在歐美及亞洲等地共設有十家分公司部落格行銷,員工跨國差旅的次數極為頻繁。透過Microsoft Office 2010 新增的SharePoint Workspace 2010應用程序,即使員工正在差旅途中,仍能離線存取Microsoft SharePoint Server 網站的文件及窗體。因此,員工不論身處世界各地,blog行銷都能持工作效率且享受協同合作的便利性。 Microsoft SharePoint Server 2010 對於瀏覽器的開放支持被科立爾視為殺手級功能,闕孝賓指出,Microsoft SharePoint Server 2010以瀏覽器為操作接口,支持的品牌愈多,使用者更自由,IT也更方便。而對手機瀏覽器的開放支持blog行銷,更可讓使用者更便利地存取網站,檢視及編輯SharePoint 文件。
社群服務的應用,將是科立爾在Microsoft SharePointServer 2010 的應用重點。其中,科立爾最偏好的是MySite 這項個人博客功能,員工可上傳個人資料,修列他正在參與進行的專案。同時,MySite 也會以個人為為中心,利用橫軸和縱軸的觀念,顯示與他相關的組織圖blog行銷,包括其部屬、主管和同僚,更重要的是,MySite的組織圖直接與AD(ActiveDirecty )連結,無需額外的建立、維護及管理心力。
闕孝賓指出,有了MySite,不僅可以輕鬆更新個人信息blog行銷,也能迅速且簡便地進行跨國、跨公司的人員查找,且立即掌握查找對象的信息,包括所在的工作地點、所屬部門及專案,及以他為中心的組織圖。換言之,各部門的主管和同仁都能更容易地找到對口窗口,協同合作的效率必然會更加提升。
目前,科立爾在全球的十個據點裡,有六個都設有自己的分公司網站,此外,各個部門及專案也都擁有自己的專用網站,隨著文件和網頁內容的累積愈來愈多,員工也更依賴查找功能來找到所需的信息。闕孝賓表示,科立爾計劃先利用Microsoft SharePoint Server 2010 全新的中繼資料(metadata)功能來強化分類識別,未來再結合Microsoft FAST Search Server 2010,提供企業級強大查找能力。
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