我的其中一位朋友在一家船務公司工作，現在方才發現我的公司正在使用該公司的服務。
我和朋友談論起這個話題，我說我作孽了，因有幾單急貨要出口，上頭是我向多家船務公司訂貨櫃。
連貨櫃的order都已經confirm了。最後，有很多個訂單都逼著取消。
「我是否做了陰質事？」我問我朋友。
「是這樣的啦，根本有很多人也是如此！」
「連櫃都已經confirm了啊！」
「那這樣就真的很作孽了，confirm了之後又取消是很麻煩的。」
由於我是處於「前線」位置，經常都需要尋找那些人的協助，我是承受不起做出「開罪」他們的事。
「別忘了我們是客人，要懂得站在顧客的位置，做著顧客要做的事。」
這對於不是經常站著火線之上的人來說，又哪裏會理解「customer」與「sales」之間的互動關係？
不！他們不是不會理解，而是不肯去理解。當他們偶有機會擔當這個角色之時，他們又會表現出「demander」的態度，而不是「customer」。
作孽之後是要承擔後果的，而社會上「一眾」的作孽者則會令這個後果成為家常便飯的慣例。此話怎講？
「為什麼會出錯？」
「因為太忙囉！」
「怎麼會太忙？」
「因為有太多像你這樣的作孽者！」
誰是誰非，哪裏說得清？
管他的！我雖是作孽者，可是下令我作孽的人不是我，承擔後果的人又不是我.....
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