服務性行業，早在劉德華發言之前，某些公司已經開始主張以客為先的服務。而在劉德華發言之後，這種風氣更得到鼓吹，成為社會上一種氛圍。莫道是一些主流的零售行業，就連賣老翻的黑社會，也會笑逐顏開的說多謝。
行蠱惑的尚自如此，其他各行各業可想而知。當整個社會上服務性行業都踏上這條不歸路後，就永遠不能夠回頭，若某行某業不去跟隨，就是逆水行舟，為主流所淘汰。
喔！為何我竟說上「不歸路」三字，難道優質服務不是好事來嗎？
這天又再走進大人小孩都愛吃的麥當勞快餐店用膳，又再加價了，一個餐又再多加三毛錢。麥記的套餐可不像那裏員工的時薪，很輕易地就能夠突破二十元的心理關口。很久很久以前，即是故事書中常說的Once upon a time，那個把「十七個三可以做到啲咩呀？」這句口號高唱入雲的電視廣告，早已如秦漢明清般，淹沒於滾滾的歷史洪流當中。
但當我擦過雙眼再看清楚，這一次的加價，是透過了員工制服換裝和服務質素的提高來回饋顧客。那些帶著青春氣息的妙齡少女員工，感染了我的每一個細胞；那些身穿如OL裝的高級senior，刺激了我的每一個神經。令第一次覺得，「加價無罪，貴價有理！」
香港的服務性行業優質服務才起步不久，那怕將來與日本看齊，做到躹躬九十度！
這種優質服務的陰霾，籠罩著整個大地，永不消散。
如何才能脫離這個陰霾？終歸黃土的那天嗎？
很難保証有一天，牛頭馬面會跟你說「歡迎光臨，隨便參觀」！面見地府的閻王，他那張千古不移鐵面竟露出潔白的笑容，然後柔聲地問你：「請問你喜歡哪一種刑罰呢？我們有油鑊、勾脷、鎖骨、錐刺可讓你揀啊！請隨便看看。」
喔！我又為何用「陰霾」二字來形容呢，優質服務不是一件好事嗎？
輪班制有好處也有壞處，最壞處要算是星期二放了一個例假，到隔了下一個星期天才有另一個例假，天啊！
經理還跟我說：「不是星期一而是星期二放了例假，已算你走運了！」對，算我走運，喔唉！期望我不用進心切治療部吧.....
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