為了測試新電話的收音機功能
昨晚重聽《新香蕉俱樂部》
主持們的作風沒變,變的是我
當日聽他們的節目,是因為欣賞他們的精闢見解
又欣賞他們會實話實說,並不會為討好聽眾而說阿諛奉承的話
事實上,這些都是優點
但當筆者開始接觸心理學之後,就發現這些優點其實也是缺點
經常有聽眾致電去訴苦,說自己被情人怎樣拋棄、怎樣冷待
希望一聽主持的意見
主持們聽後通常都相當務實進取,非要尋根問柢不可
然後以旁觀者角度客觀分析事情,再給予當事人很多中肯的意見
但到底這是否就是當事人最想得到的回應呢?
人家致電節目,無非想吐吐苦水、抒發一下負面情緒
要是人家需要切實方法解決問題,何不找最專業的人士?
心理學家、社工、律師、醫生••••••
難道這些人不比幾個 DJ 來得專業、來得權威?
主持會叫大婆跟包二奶的老公離婚,爭取贍養費
若大婆表現得拖泥帶水
主持會義正詞嚴地「糾正」大婆的「錯」
主持會叫少男跟愛名牌的港女分手,去尋覓真愛
若少男表現得依依不捨
主持會理直氣壯地「責備」少男的「笨」
是的,主持的出發點沒錯
但若人家做得到應做的事,就毋需找旁人傾訴吧 ~
一個好的聆聽者,就是無聲勝有聲
什麼也不說,就能令對方感到有支持、有動力
而不是希望以一大堆道理去解決問題
一個好的聆聽者,從不需要理性
面對難題,最大的難題不是難題本身,而是當事人自己的態度
可以令人改變態度的,不是理性,而是情感
哪怕是萍水相逢,甚至是素未謀面的主持與聽眾,也可以有這種情感
上天賦予人的本質,就是不能沒有「情」
這邊的「情」會令人消極頹喪
那邊的「情」卻使人鬥志重燃
希望從今以後,筆者能成為一個好的聆聽者吧 ~ |