法式、鑲鑽、貼花……美甲裝扮著女性柔美的雙手，增添不少魅力。 但是，從消協受理投訴的情況看，“美甲服務”也存在著不可忽視的健康隱患。

    近日，消費者梅女士在中午逛街時被路邊的美甲店所吸引，從沒做過美甲的梅女士在“低價”“精緻”等誘惑下，接受了美甲服務。 美甲師將梅女士的指甲修剪後，又將靠近指甲月白處的小皮去掉，在進行了後續的打磨、上油、貼花後，梅女士覺得指甲果然美觀了，雙手顯得更美麗，心裡很高興。 可惜好景不長，到了晚上，梅女士就覺得手指頭有些腫脹，起先沒有在意，第二天早上，梅女士發現自己的手指頭已經紅腫起來了，碰觸還略微疼痛。 梅女士趕緊到醫院，經醫生診斷梅女士的手指是甲溝發炎，造成的原因一般是由於細菌通過甲旁皮膚的微創破損侵至皮下並生長繁殖。

    梅女士回憶，在前一天美甲過程中，美甲師去除小皮此過程中，自己曾擔心會對指甲造成傷害，但是美甲師稱這樣能讓指甲顯得更秀氣美觀，沒有問題，都是這麼修整的，雖然刮得有點“狠”，但是聽美甲師這麼保證也沒有太往心裡去，現在想這麼做真是傷了指甲。 梅女士找到美甲店要求賠償醫藥費，美甲店則表示沒有顧客投訴過得病的，梅女士也沒有辦法證明就是因美甲造成的。 雙方就賠償沒有達成一致，梅女士找到沙區消協請求幫助調解。

 經現場調查，發現該店在為顧客服務所使用的銼刀、剪子、鑷子、毛巾等缺乏必要的消毒措施，而且使用的美甲油、護甲油等美甲產品多是只有名稱，沒有廠名廠址、成分等的不合格產品。 而所謂的“美甲師”也不具備相應的美甲師資格證。 該美甲店作為服務業，沒有為顧客提供好最基本的服務措施和健康安全保障，且從服務產品到服務人員均不符合要求，存在嚴重的服務瑕疵。 從保護消費者角度出發，在消協的多次教育下，該美甲店認識到自身在經營管理上存在不足，給顧客帶來損傷，主動表示將賠償梅女士醫療費用。 梅女士表示接受調解結果。

    提示：消費者在選擇美甲服務時，一定要謹慎，要注意選擇有資質、技術佳、口碑好的正規美甲店，尤其要注意經營者是否做到美甲用具“一客一換一消毒”，保護好自身健康。