說了些夢想和觀念,是不是應該做點目前最需要做的事情?很多設計師在初次接到新的或者沒做過的不同行業項目時,會畏懼的回答:“這個我沒做過,也許不會做。”也有些設計師會回答:“雖然沒做過,但是設計是相通的,我會做好。”一般情況下,後者比較會善於做真正的設計,敢攔下來再去思考和設計,這就是敢給自己尋找機會,所以他才會快速進步並且早點走向富設計之路。任何一設計師都是從零開始的,成功的都是過程充滿了挑戰,勇於創新和挑戰才有機會突破。所謂:亂世出英雄;只有在這樣的環境中才會逼出英雄。一位好的設計師一定也要敢去經歷一番磨練。吃多少苦就有多少甜,非常邏輯的道理啊,所以年輕時候的設計師快去找苦吃吧,我們讚美這樣的年輕人,別等到年紀大了再去吃苦,那反而讓人看不起。
不要擔心以後有沒有單子做,只要做好手上的項目就行。
很多設計師老擔心自己的業績,特別是想開公司的傢伙。其實,只要把手上客戶交給你的項目做好,服務好客戶,效果和業績乃至口碑都會出來,而老擔心單子卻沒做好應做的工作,那何來日後的發展?一步接一步的做,是任何行業都必須經歷的過程。在操作中不要爛接單子,做好屬於自己的客戶,慢慢的你會發現項目多起來了,自己能力也會好起來了。
甲方和乙方都是平等的合作關係
在西方國家,體現的合作平等關係是非常明顯的。而在我們國家,通常客戶給我們單子做似乎他就高人一等,我們就得求他做。很多設計師犯了這樣的錯誤,將自己列為低級工作者,那真的很可恨,導致幾乎有的地區做裝飾行業的人地位似乎都很低微。必須要打破這樣的常規現象,才能更好的發揮設計作用。曾經我承包了一家裝項目七萬多的清工合同,業主對於工人似乎在使喚奴才一般,而對於自己選購的櫥櫃店工人甚好,又是點心又是香煙的,屬於櫥櫃店的工作也要我們工人做,忍不住問他,我們總承包是七萬,他們僅櫥櫃就四萬多,還就乾那麼2天,為什麼對我們工人那麼不滿?業主最後想到同樣是工人,而我們卻是幾個月的工期,更應該對裝修工人平等才好。在擁有平等合作關係中,相信大家更有動力。
別把客戶當上帝,否則你將是魔鬼。
平等合作關係對於設計師的確很重要,在設計行業中若是將客戶當上帝般供奉那是錯誤的,那隻會將自己變為魔鬼。很多人怕得罪客戶,在不理智的操作中隨意承諾一些細節,事實卻很少兌現,最後事情聯聯發生,落的口碑也不好。在設計上也是按照客戶喜好的,不管行不行只要不得罪客戶,就做出來的設計,最後成了客戶是設計師,什麼效果都沒了。我不喜歡稱我的客戶是上帝,我更希望將客戶當作朋友,我們做對得起朋友的設計最重要。
拒絕窮人設計的思想。
相信一件作品完成後,只有人評價她設計的好不好?或者品位和檔次高不高?設計理念是什麼?很少有人這樣誇:“哇,這位設計師真棒,設計的那麼便宜。”窮人都會和病人聯繫上,富人都會和成功在一起的機會多。自己沒錢別以為客戶也是窮人,做設計考慮的太過廉價,導致項目出現質量問題或者說體現不出實力。你讓大師們老做低價的項目,他們的口碑也會變質。公司一位普通設計師曾經接待一客戶,沒有溝通過多就做了低廉的設計工程,而該業主在主材的選擇上都非常貴,甚至遠遠超過我們裝修費的幾倍。他注重的是品質和品牌的選擇,希望是一次性投資而減少維修的擔心。在完工後就開始責怪設計師沒有設計氣派、沒有豪華感等等。所以拒絕窮人思想,和客戶溝通他需要的效果並且去掉自己窮人的思想很重要。
提倡有償設計,現實的酬勞才有現實設計。
別忘記,做再多事情,說在多話就是為了酬勞和簽單。部分公司的操作流程非常反感,沒有簽定設計協議就開始出一系列的圖紙和效果乃至預算,試問,那些沒有深思熟慮的設計和預算是設計嗎?那隻是臨時抱佛腳的忽悠客戶的紙而已,而且走這樣的路遲早走向倒閉,中國沒有一家正規並且成功的公司是這樣操作的。在確定關係後,設計師才可以全力以赴的去做好手上的項目。而且酬勞設計費也是體現設計師自身價值的現實標準。只有自己挑戰自己的價值,再去開拓新的設計思路,不斷的進取。設計師突破不了這關,永遠走不到富設計之路。
站在客戶的角度,充分考慮為什麼找你做設計的理由。
客戶找你是需要理由的,你的設計費再高也是要給予客戶理由的,只要考慮到給予理由,自然毫無理由的選擇了你。打個比喻:一件襯衫需要800人民幣,以前很少有人買,但是只要給予理由,現在一樣有的是人買。所以在接待任何一客戶時,都需要將自己交換為客戶,站在他的立場考慮,你擁有哪些理由可以成為他心目中的設計師?分析出客戶的需求,處理好之間的冷暖關係,設計好他期待的作品,消除他疑惑的信任感,給予了充分的理由後,你就可以得到他找你的理由……
朝高端設計走,小舍而大得的設計很重要。
“水往低處流,人往高處走”非常世俗的話,但是這就是現實。做高端客戶是每位設計師期待的最終目標,也是做設計的真正出路之路。當然,做高端不是想做就可以做的,當然需要相當的實力和設計背景。也許誰都知道這條路,就是不知道怎麼走?不知道怎麼樣才能做到都是高端客戶。我相信有一點非常重要,那就是學會捨棄和敢於捨棄部分單子,並非說小單子就不做,而是要敢捨棄不適合的項目,比如:捨棄低廉和容易導致惡劣工程的項目,拒絕貪圖小便宜不注重設計的客戶,堅持不簽訂設計協議就不出設計的原則,抵制用低價搶來或“乞求”來的項目等等。只要堅持自己的理想和信念,慢慢的你會發現自己所擁有的客戶和項目都提升的很快,你也就發現自己逐步走向成功。
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