贈品床墊無標識能否全額退貨退款
　 市民鄧先生日前向本報反映，其妻於今年2月在贛州市亞利朗醫療器械有限公司購買了一台“治療床”，商家同時贈送了一床雙人床墊，隨後鄧先生髮現該床墊無產品標識，要求全額退貨退款，但商家只同意更換正品床墊。

　　記者3月18日從贛州市亞利朗醫療器械有限公司瞭解到，2月3日，鄧先生的妻子花費1.48萬元在該公司購買了一台“ALL遠紅外線溫熱治療床”，公司附贈了一床雙人床墊。2月5日，鄧先生髮現該床墊無產品標識，屬於“三無產品”，便向該公司索賠。該公司同意為鄧先生更換一床“亞利朗”正品床墊，但對於更換床墊的型號、價位，雙方一直不能達成共識。最終，鄧先生要求全額退款。但該公司認為，“治療床”已經被鄧先生使用過，並無產品品質問題，不能退款，只能更換床墊。同時，該公司向記者提供了“ALL遠紅外線溫熱治療床”的國家醫療器械註冊證，證明該產品符合醫療器械產品市場准入規定。

對此，江西南芳律師事務所陳寶發律師認為，鄧先生要求全額退款在法律上難獲支援，因為贈送床墊屬於附屬義務，該床墊不能使用並不影響“治療床”的正常使用，只要“治療床”沒有品質問題就不能退貨。同時，商家要保證贈品的品質，應該為鄧先生更換有品質保證的床墊。

據瞭解，鄧先生已經通過12315維權熱線向章貢區消協投訴，目前此事正在進一步調解中