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2011 年 10 月 20 日星期四

投訴 Apple 授權維修服務商 !!!╬

分類: 日記～（￣▽￣～）

華風電腦有限公司 - 九龍旺角登打士街 56 號柏裕商業中心 10 樓 1006 室

你好，我是昨天剛上Apple 授權維修服務商查詢維修服務的人。我拿到的籌號，
如聲音指示往5號服務台，把MACBOOK放在桌上，給予職員看了看，突然間提出了$250的即時檢查費用。
事前完全沒有任何東西張店出外頭說明維修前必須付$250的檢查費用，
而且是他拿來檢查，看完才告訴我付款!!!完全沒有事前付費說明!!!
後來我發現說明被貼在一個超級不顯眼的地方- A4 SIZE的紙張例印出來的細字條文
(當我把MACBOOK放到服務台上，那張紙已被完全覆蓋，根本不會看得到!!!)

所以本人建設服務台的人應該預先詢問客人維修多少件產品，收取服務費後才檢查，以免出現先斬後奏的情況。
對於這情況本人十分不悅，希望你們能有所改善。

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發表時間：2011-10-20 07:23 AM [ 編輯日誌 ]

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