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你好,我是昨天剛上Apple 授權維修服務商查詢維修服務的人。我拿到的籌號,
如聲音指示往5號服務台,把MACBOOK放在桌上,給予職員看了看,突然間提出了$250的即時檢查費用。
事前完全沒有任何東西張店出外頭說明維修前必須付$250的檢查費用,
而且是他拿來檢查,看完才告訴我付款!!!完全沒有事前付費說明!!!
後來我發現說明被貼在一個超級不顯眼的地方- A4 SIZE的紙張例印出來的細字條文
(當我把MACBOOK放到服務台上,那張紙已被完全覆蓋,根本不會看得到!!!)
所以本人建設服務台的人應該預先詢問客人維修多少件產品,收取服務費後才檢查,以免出現先斬後奏的情況。
對於這情況本人十分不悅,希望你們能有所改善。
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