花店-雲南大旱部分鮮花將缺貨
 

11日，望著車城天空飄起的淅瀝小雨，不少市民期盼著這春雨在乾旱的西南5省也能飄落，因為西南的干旱不僅關係著西南人民的生計，也使十堰市部分行業受到波及，其中花市受到的影響最為嚴重。

　　預測：部分鮮花將缺貨
臨近5月又將迎來結婚用花高峰，但受持續乾旱影響，雲南花卉產量較同期減少了一半，這些因素勢必導致花店花價持續走高，而且部分鮮花可能會出現缺貨現象，尤其是百合。
據介紹，前段時間，雖然雲南百合缺貨，還可以從廣州、福建等地進貨應急，現在這些地方的百合已過季，十堰市的百合供應只能靠雲南。但云南現在的干旱情況加上百合花生長的獨特週期，十堰市花市的百合缺貨幾成定局。
值得慶幸的是，除了百合外，其它鮮花價格雖有上漲，但不會出現缺貨現象。目前，十堰市的玫瑰、康乃馨、撫朗供應充足。

應對：另外尋找進貨渠道
目前我國主要花卉產地有4個：四川、福建、廣東和雲南。雲南不僅是全國最大鮮花基地，也是十堰市最大的鮮花供應基地，十堰市最受歡迎、銷量最大的4種鮮花玫瑰、百合、康乃馨、撫朗（非洲菊花）皆來自云南。
“毫不誇張地說，目前十堰市的鮮花供應有八成來自云南。”說，其它幾個花卉產地僅是作為後備力量供應十堰市。
採訪中，不少經銷商告訴記者，西南大旱導致鮮花批發價上漲，但為穩定顧客群，的零售價調整不大，利潤空間已壓縮至最小。
現狀：玫瑰批發價每把漲了15元
11日上午10時，三堰人民路旁的格蘭花苑店員正忙著扎花車，老闆吳女士在網上瀏覽著當日的鮮花價格。吳女士做鮮花銷售已經六七年了，據她介紹，雖然每年不同時節鮮花價格都會有所波動，今年鮮花價格上漲幅度卻是最大的。從春節後開始，她就發現雲南那邊發過來的貨沒有往年那麼好。後來看了媒體報導才知道，雲南那邊遭遇了60年不遇的特大旱情，讓雲南花卉產業損失慘重。
吳女士說，今年3月開始，十堰市鮮花零售價開始上漲，三八婦女節期間康乃馨的漲幅比往年的季節性上漲高許多。隨著鮮花價格的上漲，結婚用的花車也水漲船高，扎一輛普通花車的價格比原來高了四五十元。
是昆明斗南鮮花十堰批發中心老闆，他做鮮花批發也有好幾年了。據他介紹，雲南大旱使鮮花批發價大幅攀升，一些扎花用的配草價格也有所上漲。市民需求量比較大的幾種鮮花，如各色玫瑰平均每把批發價最少漲了15元，康乃馨也漲了好幾元，百合則上漲了二三十元。
說，目前市民購買的常用鮮花及一些配草都是從昆明空運來的，若西南旱情無法盡快緩解，花價肯定還會漲。
以前吳女士店裡的鮮花基本都從雲南空運而來，但目前只有一半來自云南，“主要還是鮮花品質和價格問題，如果品質無法提高，價格繼續攀升的話，我就要考慮從成都、遼寧等地進花了。”吳女士說。
現在許多經銷商都關注著抗旱的進展，一邊計算著各種花的花期，一邊開始聯繫後備的花卉產地，為5月份即將到來的用花高峰期做準備。 “雖然十堰大部分鮮花的供應暫時不會出現短缺，但云南花價升高、質量下降，讓我們不得不想辦法從其它地方進貨。”採訪中，一些鮮花經銷商表示。

ディスプレイになる

我々は、現在普及して一般的なLEDバックライトの違いの最大のバックライト液晶知っている違いがあります。普通の液晶のCCFL冷陰極蛍光管が使用されている間LED（発光とLEDバックライト）バックライトとして発光ダイオード。エネルギー効率の高いLEDバックライト、プレゼンテーションの明るさの均一性に加えて、いくつかの利点を、バックライトの変化の速度も速くCCFLバックライトよりもしています。 LED技術の成熟により、は高速液晶ディスプレイの高さ、動的なデータよりも常にメーカーに更新されているバックライトの明るさの変化をLEDです。最近では、ASUSは一度した業界に驚いてnewテクニックと技術をusing、新たのMS Series LED液晶'sダイナミックコントラスト比の高さto panelをrefreshリリース1000万人以上。

パフォーマンスではなく、AsusのMSシリーズは、他の液晶製品に比べ、十分にそれらの主要ベンダーする10万人に1つのコントラスト比のLED。 170 °（H）は有効視野角の-160 °（V）は、5msの高速応答、ASUSの排他的スプレンディッド™インテリジェントきれいな色のエンジン技術を結合新しいMS208D完璧な視覚の饗宴消費者をもたらす。高は、消費者のゲームや映画などのコントラストが十分に高いれていない場合のゲームは、CSなどのFASBスタッフ意見書を遊んで画面が倍に表示されるよりも、動的ゲーム画面は、キャストと同じように黒い霧のグループを示しています灰の層は、プレーヤーをハード原因暗闇の中で敵の隠れを検索します。これらの3Dゲームの通常の明るさでもニードフォースピード再生、画像の詳細は十分にクリアするにはレイヤーの欠如は、壮観なシーンの両側にトラックを感じることができない。高は、次のようにこの問題を解決するよりも、動的：低高ダイナミックの動的画像よりも写真をここに示すよりも残しました。

また、ASUSのエンジニアによると、モニタ－アーム1000万1ダイナミックなコントラスト比の新しい標準を表示する液晶のLEDになると予言。 Asusは3と液晶LEDは、された20インチMS208D、21.5インチと23インチMS228H MS238Hは1000万高ダイナミック比以上をリリースします。 、消費者は確実に夢中になるこの3が使用され、3製品は23インチのホット市場に20インチをカバーする16:9の画面比率を液晶、彼らは、高性能、低価格です。 ASUSの新しいMSシリーズは、その硫黄鋭い外観の概要を、米国深い青色の古典的なリング型ベースの背後にあるすべての黒ピアノ塗装パネル、ピアノブラック光沢色の境界線の新しいMSシリーズのシンプルな、審美的な外観のLED再度さらに、審美的なアジャイル。リング型ベースのデザインは革命的なデザインのASUS MSシリーズ、それだけはしっかりデスクトップ上にロックすることができますではなく、ユーザーがより簡単にディスプレイの角度を調整することができます1つだけです。 LED液晶は、AsusのMSシリーズは、想像を絶する1.65センチメートルを薄型軽量ボディ側から蝉の羽の薄いと見てきたように。

ASUSは、常に3つの液晶ディスプレイなどのデザイン指向の製品の詳細をされているのOSDボタンでバックライトタッチのLEDは、コントロールは、キーのバックライトを表示灯での作業のための便利ではマシン全体少し不思議に追加します。インターフェイスでは、3機は、さまざまなオリエンテーショングループがあり、そのためのD -サブ、HDMIのトレードオフの関係。購入時には、とASUSも密接にユーザーフレンドリーにDVIケーブルHDMIスイッチをバンドル。

それは、このASUSのMSシリーズよりも、通常の液晶ROHSの認定、エネルギー効率のエネルギーを渡される水銀フリーのLEDパネルの技術を使用している3つの新しい航空機をLEDが言及する価値がある最大40％を監視します。また、省エネと緑の、今日の健全な概念に成長重視のは、水銀フリーのLED液晶を使用ASUSの唯一の非健康と環境に他の製品よりもフレンドリーな毒性はなく、省エネです。
 

山東青島十大消費潛規則出爐專家"見招拆招"

  從今年3月8日開始，青島早報與青島新聞網聯合市工商局、市消保委等向市民徵集消費潛規則，廣泛徵集食品、餐飲、家電、旅遊、汽車、房產等行業的潛規則。經過一周來的網民反映、市民撥打熱

線電話舉報，四單位首次公佈了島城市民最想破除的十大消費“潛規則”。昨天，市工商局副局長、市消保委主任郭曉芬表示，今年，市消保委將出台四項措施來給消費者維權，將聘任相關領域專家組

建汽車、家庭裝潢以及旅遊等專業辦公室，為專業性強、調解難度大的投訴案件把診號脈。
    專家拆招“潛規則”

    經過市民撥打熱線以及網民網上投票，市民最想破除的十大消費“潛規則”分別是：網絡、電視購物三無產品多、打折商品不退換、設立最低消費、婚紗照底片需花錢另買、餐飲業不開發票、預付

款消費卡不退餘額、旅行社強制遊客購物、家電維修收取上門費、最終解釋權歸本公司所有、汽車維修漫天要價。

    昨天，記者請市消保委、市工商局有關負責人給消費者一一點評了這些消費潛規則，並且結合投訴情況給消費者逐一見招拆招。

    網絡電視購物貓膩多

    市消保委副秘書長於旭輝介紹，網絡、電視購物因為方便快捷、價格便宜及品種豐富等特點，近幾年來被越來越多的消費者接受，但是由此而來的投訴也是連年遞增。

    消費者劉先生通過電視宣傳購買了某品牌手機一部，貨到後，快遞公司讓房先生先交錢後看貨。但是房先生打開包裹後卻發現，他通過電視購物平台購買的1000餘元的手機竟然變成了價值幾十元的

手機模型。當劉先生向快遞經營者提出異議時，對方答复，我們只管收費，有問題找售貨方。去年，我市消保委共受理了53起消費投訴，網絡購物、電視購物存在的主要問題有虛假宣傳、以次充好。

    拆招

    三招來防上當

    消費者不要貪圖便宜，要提防商家低價銷售假冒偽劣商品，要向賣家問清楚商品顏色、尺寸、送貨方式、是否三包等；消費時最好選擇信譽度好的網店，一定要有第三方交易平台，並且要對方提供

正規發票；收貨時應當著送貨人的面拆開物品檢查，確信物品與自己選購的一致才能簽收。一旦出現問題後，要第一時間聯繫賣家，向網店、電視購物所在的工商部門投訴。

    打折商品不退換

    市民王先生在商場買了件打折皮鞋，穿了沒有幾天就開膠了，他就找到商場，但是商場聲稱這是打折商品，不能退換貨。 “商場利用虛假宣傳、打折優惠等來欺詐消費者，成為消費者反映的一個熱

點。 ”昨天，市工商局公平交易局綜合指導處處長石建國告訴記者，去年，我市12315就接到了上百起有關打折品、特價品的投訴。

    石建國說，根據《消費者權益保護法》相關規定，對於未標明“處理品”或瑕疵狀況的打折商品，如果存在質量問題，經營者也應該承擔包退、包換、包修的“三包”義務。

    拆招

    打折品買前多思量

    石建國說，降價商品大多是積壓產品，也有不法商家借助打折來兜售質量低劣的產品，因此消費者要根據自己的需要來選購打折品，尤其是老年消費者不要只為了打折而消費。

    “要是市民想要購買某些商品，可以提前看好價格，等到打折時，比較一下價格沒有問題了，再出手也不晚。”石建國說，選購打折品最好貨比三家，消費者遇到有藉著打折銷售假冒偽劣商品的，

可以撥打12315及時舉報。

    商家設最低消費

    不能自帶酒水、自帶酒水要收取開瓶費、消毒餐具費……一些飯店、娛樂場所給“上帝們”設立了種種的門禁，尤其是最低消費，有的甚至高達數千元，有不少市民舉報這個消費潛規則。昨天，市

消保委副秘書長於旭輝說，市消保委不支持最低消費，這是侵犯了消費者的自由選擇權。根據《山東省消費者權益保護條例》規定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對消費者不公

平、不合理的規定，否則就是一種無效合同。

    於旭輝說，經營者不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用。在沒有進行明示、未事先徵得消費者同意的情況下，商家強收“最低消費”的，已經侵害了消費者的選

擇權和公平交易權。

    拆招

    遇強制消費要舉報

    12315申訴舉報中心提醒市民，《消費者權益保護法》第九條明確規定：“消費者享有自由選擇商品或服務的權利。”其含義包括：消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式；自主決定接受或者不

接受任何一種服務；有權進行比較、鑑別和挑選。

    經營單位應該在消費者接受服務前明示收費項目，消費者有“這家不好選那家”的選擇權。如果商家沒有事先明示告知，事後再強收最低消費的，就是侵犯了消費者的知情權，消費者有權拒付。消

費者遇到強制消費時，可以索要有關憑證，並及時撥打12315舉報。

    此外，昨天青島市消保委聯合北京、天津等22家城市消協維權聯盟成員聯合發出了《致餐飲企業的公開信》，認為不管餐飲企業是否明確告知，另行收取消毒餐具費的做法於法無據，侵犯了眾多消

費者的公平交易權。

汽車維修漫天要價

    “修車基本上靠換”、“小病冒充大病治”、“配件以次充好”，隨著我市車輛大量增加，有關汽車維修的投訴也是日益增多，汽車維修中的貓膩也成為市民反映的熱點。

    昨天，市工商局消保處副處長郭海源說，由於國家尚未出台汽車“三包”規定，一些汽車糾紛難以得到有效解決。現在汽車維修中欺詐消費者、技術低劣、使用假冒偽劣產品等情況屢有發生，再加

上配件不同，消費者很難分辨。

    拆招

    換配件最好現場監督

    郭海源說，消費者購買汽車後，如果在保修期內出現異常情況，一定要儘早到特約維修店檢查修理，並要清楚地註明原因，保留好票據。要做二級維護、大修這樣的整車維修，應該到具備一類和二

類資質的維修企業去維修。需要更換汽車配件時，不要貪圖便宜，現在汽車配件分為原廠件、附廠件兩種，兩者價格最高相差數倍。因為有些不法業戶喜歡偷梁換柱，更換零件時消費者最好在旁邊監督

。消費者修好車後，要及時索要維修憑證，這樣一旦發生消費糾紛就可以及時維護權益。

    餐飲業不開發票

    “因為業務原因，我經常去一些中檔酒店吃飯，在結賬時，不少酒店收銀員明著問，要是不開發票的話，就可以打打折，有時候還送些代金券等物品。”市民王先生撥打徵集熱線反映，一些餐飲場

所不開發票的情況。 “結賬的時候，飯店加收了餐巾的錢，還多算了幾瓶紅酒的錢。”市民李先生也說，自己去年的時候去一家飯店吃飯，就遭遇了酒店亂收錢的情況，最後飯店給退掉了多收的錢。

    拆招

    不開發票可舉報

    12315申訴舉報中心工作人員介紹，消費后索要發票是消費者的權利，商家不得以任何理由拒絕為消費者開具發票，即使是享受了打折的消費價格，商家也不能隨意拒絕開具發票。消費者不能縱容商

家的違法行為，因為一旦沒有消費憑證，要是發生爭議，消費者很難維護自己的權益。

    市南地稅局工作人員介紹，不開、拒開、漏開發票是一種逃稅行為，依據《稅收徵收管理辦法》規定，逃稅應受相應處罰。遇到商家不開發票的情況，消費者可以撥打12366向稅務部門舉報。

    消費卡退卡難上難

    市民肖女士花了數千元辦了張美容卡，消費沒有幾次，再去找美容店，已經人去樓空。市民陳先生給孩子辦了張遊樂園會員卡，遊樂園停辦後，也是找不到對方，到現在卡上還有200多元錢。

    記者從市消保委了解到，預付卡消費問題成為市民投訴的焦點話題。預付卡投訴主要集中在美容美髮、健身行業，僅在去年就有401起投訴。市消保委副秘書長於旭輝說，對於預付式消費模式，目前

國內還缺乏相應法律規範。

    拆招

    卡內少存錢定期消費

    根據《山東省消費者權益保護條例》第26條規定：經營者採用卡、券的方式銷售商品或者提供服務，應當遵守有關法律、法規的規定，不得單方設定限制消費者合法權益的內容。因此，因經營者的

原因導致卡、券不能繼續使用的，經營者應當將卡、券的餘額退還消費者。

    消保委提醒消費者，選擇預付式消費一定要謹慎，避免蒙受不必要的損失。消費者要跟商家簽定書面合同，明確預付消費會員卡的優惠、退款條件、使用範圍、期限、違約責任等。存入現金一定要

有度，並要定期消費，有特殊情況不能如期參加，要跟商家協商，及時順延，最後經常查看卡內餘額，最後就是，每次充值都要索要發票，妥善保管好會員卡。

旅行社強制遊客購物

    “旅遊了一周時間，參觀景點就像是走馬觀花，每個景點限定在半個小時內，而去購物點，導遊就沒有了時間限制。”市民陳先生撥打早報熱線反映說，去年他跟朋友一起去南方旅遊，一周下來的

團餐幾乎天天是油菜炒肉、西紅柿蛋湯、大白菜加上米飯，“米飯還是限量供應，害得我們晚上要加餐。”

    陳先生還說，一次導遊帶著大家去了一家茶店，只有一人買了點心，結果導遊一路上臉陰沉著。後來又去逛珊瑚店，大家買了不少的珠寶。這時候，導游上車後又是說笑話，又是賣力地介紹當地的

風情，“這個反差也太大了，以後要去旅遊，我想自駕游算了，不想再跟團了。”

    拆招

    旅遊不要衝動消費

    昨天，市消保委提醒市民，外出旅遊的市民首先要選擇合法、規模較大的旅行社，對那些未經工商、旅遊部門核發證照的旅行社，不管他們宣傳中如何保證，不要相信。在出行前，消費者應簽好旅

遊主管部門監製的旅遊合同，合同內容包括旅行時間和行程安排、所乘交通工具及檔次、旅行的吃住標準，如對合同文本有異議，可提出修改意見，對不公平格式合同可拒簽。

    市民外出旅遊要保存好消費憑證，景點門票、旅遊途中購物發票等都是消費維權的必要證據，尤其對旅行社中途擅自更改項目產生的費用，更要索取發票，以便為發生糾紛時投訴提供證據。

    修家電先收上門費

    昨天，家住南京路的劉先生告訴記者，去年他家裡的29寸彩電壞了，撥打了廠家的服務電話，工作人員上門維修時，聲稱需要繳納80元的開蓋費。 “僅僅是打開機器後蓋，就是擰掉6個螺絲，就要收

取我的開蓋費，這個錢是不是太好賺了吧。 ”劉先生說，自己的家電已經過了保修期，廠家要是更換配件收錢的話，他能接受，但是只是打開機器蓋子就要收錢，他覺得很不合理。

    跟維修人員協商不成後，劉先生沒有辦法找到了小區的家電維修部，最後花了10元錢就修好了電視。 “我要反映的就是這個開蓋費，我覺得廠家不應該收取這個費用。”還有一些市民反映，一些維

修人員上門後，不管修不修好機器，都要收40元左右的上門費。

    昨天，市消保委副秘書長於旭輝說，除了一些經營者巧立名目收取費用外，還有經營者無視三包規定，有的不記錄維修情況，有的不提供維修單，還有的用記錄單代替維修單，一旦所修產品再次出

現故障，經營者往往以超過三包期限或沒有維修記錄為由，迴避應當承擔的自身義務。

    拆招

    電話預約問清價

    昨天，市物價局價格監督檢查局副局長於文山說，他們也接到過消費者有關開蓋費的舉報，家電維修行業放開價格已經有五六年了。 “商家要收取什麼費用，必須跟消費者明示，必須明碼標價。”

於文山說，物價部門要求家電維修單位必須在經營場所公示服務價格、標準和內容。消費者電話預約服務時，商家也要說清楚價格和服務內容等，要主動告知消費者，這也是一種明示。商家不明示價格

的話，消費者可以撥打12358舉報。

    市消保委也提醒市民，不要為了圖方便，從網絡和路邊張貼的廣告查詢維修電話，以免被路邊店騙走維修費，一定要聯繫正規維修單位。

    最終解釋權歸商家所有

    “最終解釋權歸**所有”、“本公司擁有此次活動最終解釋權”等諸如此類的話語經常在一些宣傳橫幅、會員卡、宣傳單頁上見到。昨天，市消保委副秘書長於旭輝說，商家的“最終解釋權”是一

種格式合同，違背了公平和誠實信用原則，侵犯了消費者知情權。

    “最終解釋權應是法律，符合法律的才有效。”於旭輝說，《消法》規定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，因此，這種“最終解釋權”

的內容是無效的。 《零售商促銷行為管理辦法》規定零售商不得以保留最終解釋權為由，損害消費者合法權益。 “保留最終解釋權”是單方面的格式合同條款，根據《合同法》的有關規定，該條款無效

。當消費者遇到不公平的格式合同，自身權益受到侵害時，可及時向工商、消保委投訴，及時維護自己的權益。

    拆招

    遇到促銷欺詐快反映

    昨天，市工商局消保處副處長郭海源說，經營者單方面設定“最終解釋權”，違背了公平合理原則，沒有法律依據，不具備任何法律效力。經營者不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或

影像等來誤導消費者。

    今年，工商部門還將加大對侵害消費者權益案件的查處力度，特別是加大對經營者霸王條款的審查和曝光力度等。市工商局提醒市民，參加商場舉辦的一些促銷活動時，要仔細看好活動內容、期限

、範圍，發現有促銷欺詐的，可以及時投訴。

 婚紗照底片需花錢另買

    “拍婚紗照時，影樓一般只送幾十張底片，如要其他的底片，只能花錢買。還有化妝時，化妝師會不斷地向你推薦精華液之類的東西。很小很小的一瓶要100塊錢，外面賣幾塊錢的粉餅，他們那裡要

20塊錢。 ”有不少市民列舉了婚紗攝影中諸多“美麗陷阱”。

    更有業內人士向早報大爆業內潛規則：“找主管要優惠”、“讓經理簽字加贈送”等花招實際上搞噱頭；化妝用品都是需要額外收費；服裝衛生狀況很差；要底片要花錢買……記者了解到，雖然

2008年10月份實施的《山東省消費者保護條例》第四十四條規定：“攝影沖印業經營者應當將拍攝、沖印的全部影像資料交付消費者，不得自行保留，不得在約定之外收取其他費用”，特別是相冊以外

的底片，目前我市僅有個別影樓免費給顧客婚紗照底片，大多數影樓會加收底片費。

    拆招

    簽合同雙方約定好

    昨天，市消保委建議消費者在接受拍照服務前，最好明確經營者和消費者的義務和權利，特別是就底片歸屬協商好，寫入合同中以維護好自己的合法權益。

    市攝影行業協會負責人說，婚紗攝影作為一種商品，攝影師享有著作權，而消費者享有肖像權，商家不得侵犯消費者的肖像權來從事商業宣傳活動。市攝影行業協會最近剛下發了《攝影業攝影服務

合同示範文本》，要求會員單位參照執行。消費者想要套係以外的照片，要跟影樓雙方協商一個價錢，並且要寫在合同中，這樣來規範影樓的收費項目。

    市攝影行業協會提醒消費者，選擇婚紗攝影最好去正規單位，在拍攝婚紗、藝術照時，最好跟影樓就底片的張數、費用以及保存、銷毀等做好書面約定，以免引發爭議。今年，市攝影行業協會將規

範會員單位的服務質量和攝影質量。市民發現影樓拍攝的照片有質量問題、婚紗不衛生、或者有影樓未經許可使用消費者照片的，都可以撥打協會舉報電話：83878611反映。

    四招出擊整治消費潛規則

    採取開展消費者評議、完善消費投訴中心、聘請專家等措施來化解糾紛

    昨天，市工商局副局長、市消保委主任郭曉芬在接受記者採訪時表示，今年市消保委將開展消費者評議，強力監督嚴重侵害消費者合法權益的突出問題，為消費者營造安全放心的消費環境。

    此外，市消保委還將繼續完善“10109315”消費投訴中心，加快消費投訴信息化建設進程，推進消費糾紛和解網絡平台建設，再發展100家“網上投訴分流直通車”單位，擴大消費糾紛和解網絡平台

的覆蓋面，不斷暢通消費者與經營者自行和解的渠道。

    在去年探索試點的基礎上，今年，在全市消保委組織中全面建立公開調解機制，進一步加大消費糾紛調解力度，切實維護好消費者的合法權益。市消保委還要聘任相關領域專家組建汽車、家庭裝潢

以及旅遊等專業辦公室，為專業性強、調解難度大的投訴案件把診號脈。自今年起，市消保委相關負責人將在每月15日接線，認真傾聽消費者心聲，快速化解消費糾紛。

    侵害消費者行為要定期曝光

    昨天，市工商局消保處副處長郭海源告訴記者，經營者是商品和服務的提供者，對消費糾紛負有不可推卸的責任。經營者必須建立嚴格的商品進貨把關、退換貨、客服等自律制度，提高商品和服務

質量。

    從今年開始，工商部門將每季度通報一次受理消費者對商場、超市、市場等經營主體的投訴情況，曝光損害消費者的行為，保障消費者的知情權。

    消費者申訴到工商部門後，工商部門將檢查經營者提供的商品或服務是否有違法行為，對有違法行為的要從重從快處罰，決不手軟。今年工商部門將加強與消保委、質監、物價、藥監、公安、食安

委等部門的協調，對消費者申訴重點熱點問題積極開展聯合整治行動。遭遇消費煩心事，想要討回公道，市民可以撥打工商12315熱線，市消保委10109315熱線投訴。

2010歐洲經典婚紗攝影?韓風主流婚紗攝影技術首度

第一時尚訊2010高西林歐洲經典婚紗攝影，韓風主流婚紗攝影技術(中國)首都發布會於3月9日在西安皇城豪門酒店成功舉辦。

中國人像攝影學會，韓國職業攝影師協會(PPK)，陝西人像攝影協會給予了大力支持，《人像攝影》《今日人像》《影樓視覺》《中國婚紗攝影網》《黑光網》等媒體協助舉辦，中國人像攝影學會副

會長張燕平先生致詞，中國婚紗攝影專業委員會會長閆太昌先生特別委託專人帶來了賀信，大會發布了高西林2010影樓婚紗攝影的發展趨勢，展現了全新的歐式經典婚紗攝影，韓風主流婚紗攝影和中國

風婚紗攝影三大類主題婚紗攝影大片。作品格調高雅，華貴大方，唯美含蓄，人物洋溢著聖潔的幸福感，獲得了三百多位參會的國內大、中、小型影樓和婚紗攝影屆專業人士的一致好評。帶領人們走進

了婚紗攝影作品的經典領域，對於影樓業良性發展帶來了新機，必將掀起影樓攝影作品升級的一次浪潮。

經典是永恆的，她是人類智慧結晶，是人類文化傳承發展的載體，經典的出現必將代表著時代最高精神世界，因此她永遠是時尚的，發布會上從羅亞發展的歷程，可以證明高西林的作品不僅是業內

專業人士的喜愛，更多喜愛他的是廣大的消費者，因此我們相信此次發布會會帶給婚紗攝影業的影響必將是巨大的。