學者﹕補救系統漏洞須耗巨資 2008年12月28日
【明報專訊】城市大學電子工程學系副教授鄭利明指出，今次事故跟數月前有市民以EPS投注未成功仍遭扣數的情况很相似，懷疑易辦事「有些根本問題未解決」。
疑線路繁忙信息出錯
他解釋，市民以EPS付款時，EPS先傳達銀行扣數指令，銀行接到指令後，要先確定戶口有足夠剩餘金額，扣錢後再回覆EPS，EPS再通知商戶交易完成。他估計，可能是由於聖誕節是消費黃金檔期，銀行扣錢後，因EPS網絡繁忙，需要較長時間把交易完成的信息傳給商戶，但一般商戶的終端機只等候30至60秒， 60秒後商戶終端機未收到信息，以為交易失敗，便發出不接受的收條。
鄭利明說，學術研究已指出此種電子交易方法有很多漏洞，EPS需要花大量金錢及資源才能徹底解決這些技術問題。
遇交易不成 須核對銀行紀錄
他呼籲市民，若遇上EPS交易不獲接受，必須核對戶口紀錄，如有扣錯錢，便要即時向銀行反映。
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讓我猜一猜原因是什麼：EPS中心(銀行電腦)系統制式硬件規格老舊，硬件一忙起來，輸出速度就追不上當今互聯網的常用時間反應預設範圍，因此經常出現這種經典至極的「N村回帖出ERRO但是其實成功回了帖」的問題。
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