自助洗衣加盟-價格在1500元以上的高檔衣物可實行保價精洗
費小姐表示，她跟商家協商這事時，商家表示可以給她修補。但這樣的解決方案，費小姐無法接受。
昨天下午，伊爾薩洗衣店工作人員告訴記者，費小姐的衣服當時是送到廠家去洗的，至於為什麼會出現這兩個洞，他們也不知道哪個環節出了問題。因此，他們一直在積極地跟費小姐協商處理此事。他們給出的解決方案是，為費小姐修補羽絨服，並在修補完後給予一定金額的補償。但是，費小姐提出要他們買下這件衣服，他們難以接受。
費小姐認為，能修補得好可以接受，但是修補不好，商家就應為這件羽絨服買單。
到目前，雙方仍未就賠償方案達成一致。
一萬元的衣服被洗壞了，該怎麼索賠？最近，費小姐遭遇了這麼一件鬱悶事，她的萬元羽絨服在伊爾薩自助洗衣加盟被洗出了兩個洞洞，到現在賠償的事宜還沒解決。
今年3月初，費小姐將一件名牌羽絨服送到古墩路上的伊爾薩洗衣店乾洗。
3月5日，費小姐接到洗衣店電話，可以取衣服了。可是費小姐去取衣服時發現衣服的口袋上出現了兩個洞洞，洞的大小相當於半顆米。
“這件衣服是我花了一萬多元買來的，洗之前還檢查過，特地囑咐他們要給我好好洗，沒想到搞成這樣。”費小姐說。
對於價格超過1500元的高檔衣物，可實行保價精洗。保價精洗費不超過服裝價格的百分之五。實行保價精洗的衣物，因經營者的責任造成衣物損壞、丟失的，商家應根據與消費者收衣時議定的價格，予以全額賠償。
如果沒有保價精洗，商家應根據購衣憑證標注的價格、時間實行折價賠償。年折舊率為25%(不足一年按一年計)，逐年遞增折舊率最高不超過70%。購買時間不超過三個月的，賠付額不低於購買價格的90%；購買時間不超過六個月的，賠付額不低於購買價格的85%。
另外，不能出示購衣憑證的，就只能按洗滌費用的20倍予以賠償。賠償後，衣物歸經營者所有，如消費者需要保留損壞衣物的，經營者可減少30%的賠償額。
昨天下午，杭州市消保委人士表示，衣服洗壞了究竟怎麼賠，不是消費者說了算，也不是商家說了算，1500元以上的高檔衣物應保價精洗。根據我省針對洗染服務業消費爭議的相關規定，因商家責任，或者造成衣物損壞(不能修復或經修復後仍有明顯痕跡的)、丟失的，商家應根據不同的情況給予重新加工、退還洗染費或者賠償損失。
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