數日以來,我漸漸意識到,原來我只是一個辦公室助理,即是所謂的「boy」,猶幸不用沖奶茶泡咖啡,否則,我寧可去當個餐廳小二。不需要有「龍游淺水」的感覺,反正我自覺不是甚麼龍,連蝦也不是。萬丈高樓從地起,人生的經驗總需要時間去累積,至少,不用在服務性行業中打轉,我已經感到無限的恩惠。
我就是無法接受服務性行業那些無理的「準則」,而且更看不過那些堅守無理「準則」的死硬執行者,死硬執行者的表徵:死抱服務性行業的橫蠻教條,神經兮兮,頑固地〈指示他人〉執行對客人的表面功夫。〈←參考李天命先生的說話方法〉
「我要你每一個客人都要講歡迎光臨,每一個客人都要講多謝晒拜拜,『一個』都不可遺漏!」
下午,到大家樂吃了一個下午茶。現在的「大家樂」、「大快活」、「美心」的員工,全部都戴上了口罩,我真的感到這是一件絕頂的苦差事,員工薪酬已經不高,還要戴上口罩,其苦不堪言,世上大概只有那些穿上厚重古裝、還要在烈日下暴曬的臨時演員可以與之看齊。
*後記
每天早上七時起床,猶未從睡夢中甦醒過來的我,疲累不堪。這刻總不其然地立定決心:今天晚上一定要十二時之前上床睡覺。但很可惜,每次都事與願違,抵不住要用電腦至半夜一時。一時睡覺至七時起來,再扣除入睡時間,啊!我的天!我只有五個半小時的睡覺時間.....
不出所料,經過幾天的工作後再與我的朋友們會面,除了問我一些工作內容之外,還有一樣一定要問:「有沒有靚女?」唔.....也沒法子,男人就是這樣嘛.....
四月十日
|