一個已經收起多時的問題，「究竟還要不要繼續接手泰X源這個客戶」，到現時竟然再次浮出水面。

    處理他們如此麻煩的工作，還要一而再、再而三的壓低價錢，根本毫無道理可言。他們的客戶代理──比X迪要求為在前幾個月的一次犯錯當中，賠償巨額款項。

    這是一個任誰聽聞都為之咋舌的數字──RMB 210,000！

    我很懷疑他們訂出這個金額的理據和標準究竟何在，是因為比X迪的嘴巴長得夠大？鼻子長得夠高？口大鼻高的，慢著，這不就是鯊魚嗎？無疑地，用「鯊魚」來形容比X迪，的確沒有比這個更貼切。

    不過，我們應該感謝這個世上所有一切不合情理的事情，因為他們對我們做人做事來看，提供了一個平台──一個再好不過的反面教材。

    以泰X源為例，泰X源令我領悟到，公司企業的發展與配套之間，整體要如何作出一個平衡的重要性。

    應付這樣的客戶，公司應該投放怎樣的資源、人力與及操作模式去處理？是否遵循二八定律？企業80%的利潤來自20%的產品 / 服務，然像泰X源這樣投入了公司30%~40%的工作量，僅獲得不足10%利潤的客戶，我們是否還要繼續為其經營？若公司還是選擇繼續經營，背後的原因何在？是否涉及某些戰略層級的因素？

    經常聽見別人從某些經歷上說學會了很多東西，例如訪問香港小姐「這次參賽，你有何體會」這類的問題，對方大概會回應：「這次參賽，我學會了很多東西。」

    她們究竟學會了什麼東西？鮮有具體說得出來。

    我一位經常持著自己「好像」很有人生目標的朋友潘先生，總是揶揄我以往時常轉工，毫無人生目標。姑勿論我到底有沒有人生目標，但都不要緊，重要的，每轉一次工，我都能夠「學到東西」，更多的體會和領悟。

    我要感謝我上一份工，它令我體會到從事物流業上眾多行不通的操作模式，為何這家公司會製定出眾多行不通的操作模式？這是源自於一家公司淺薄的經驗、天真的想法，更深一層的原因是對該行業的無知，也沒有預先在相關方面做足準備與評估。

    我也要感謝我上上一份工，令我領悟到一個身居要職的人，其性格上的重重缺失，對整個公司帶來何等負面的影響。要如何經營好一間公司？首先必須要的做到的，是認清這眾多性格上的重重缺失，然後告訴自己不去犯上。

    以泰X源為例，泰X源令我領悟到，公司企業的發展與配套之間，如何要作出一個平衡的重要性。