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2010 年 12 月 17 日  星期五   晴天


寬容的將對方環住 分類: 未分類

她一直對母親把一顆心都掏出來給父親的活法,頗有微辭的。
她不怎么喜歡父親,過半百的人了,還像個孩子似的任性頑固。脾氣暴躁不說,對母親討好他做的一切事,向來都要橫挑鼻子豎挑眼地發幾句評論。每每母親都溫順地站在一旁,洗耳恭聽著,眼裡,竟是含著笑的。她當然看不過去,總會像兒時那樣,英勇無畏地站到他們中間去,怒目直視著父親。做父親的,倒是有幾分怯她,但也抹不下面子求饒,或是說幾句溫柔的玩笑話,將這場小小的爭吵敷衍過去,他總是憤憤地“哼﹗”一聲,轉身就往門外走。

接下來,便是最讓她氣憤不過的場面。母親罔顧一切地追上去,拉住父親的胳膊,當著她的面,幾乎低聲下氣般地求他︰“又瘋跑到哪兒去?說好了中午給你和真兒做喜歡吃的紅燒魚,怎么又給忘了?”父親倒是不再往外邁步,卻也不會低頭看母親一眼,而是背著手又氣哼哼地鑽到書房裡去,半天也不出來,直到母親忙活完了,又親自把他拉出來為止。
她一點都不明白,為什麼母親會這么縱容著父親。她覺得父親的壞毛病幾乎都是母親一點點慣出來的,因為父親知道有人永遠會跟在身後為他疊被洗衣收拾書桌,把他將要穿的衣服整整齊齊地擺在面前,甚至母親偶爾出門不回家,都會為他提前做好了飯,溫在鍋裡。
她幾次三番地“教育”母親,不要“助紂為虐”,否則哪一天等她這個女兒嫁出去了,就沒有人保護她了。母親每次都瞇眼笑望著她,不言語,一副很知足很福祉的恬淡模樣。這樣的神情讓她知道,如此多的口舌,又白費了,下次母親照樣是又要去哄生了氣的父親的。
所以她在自己找男友的時候,便格外地留了心,凡是男孩子身上有一丁點父親影子的,一律Pass掉。這樣挑來挑去的,便一晃過了28歲,浪費掉了青春裡最美好的時光,一向對她的婚姻不管不問的父親都生了氣,親自在家設宴,幫她考察一個老戰友介紹過來見面的優秀軍官。
軍官言行舉止確實都很得體,事業上也是百裡挑一的出色。卻在最後與父親下象棋時,犯了她心目中完美愛人的大忌,竟在未來岳父面前逞英雄,連個小卒子都不肯讓。父親當然也是不肯相讓。看著這樣兩個臭味相投的軍人,她微微一笑,便在心裡,又像以往,輕輕將他Pass掉了。
這一次,父親真的發了火,說你自己都不完美,有什麼資格苛求別人?﹗即便是有完美的人,被你心裡那把尺度刻錯了的尺子一量,也甭想再完美了﹗
她一賭氣,搬到姨媽家去住。晚上躺在被窩裡向姨媽控訴父親的劣行,沒想到姨媽卻是微微嘆一口氣,說︰你不知道當年多少姐妹嫉妒你母親找了這么一位好丈夫呢。你父親和他的頂頭上司都看上了你母親,而且當時又是你父親提拔上尉的考察期。結果他卻是寧肯不當上尉,也要把你母親搶過來呢。他的不肯讓,不僅感動了你母親,還贏得了那位領導的讚賞。有一年他執行任務,一失足從山崖上摔了下來,全身沒一塊好骨頭,在送手術室的路上,怕你母親擔心,他還咬緊了牙,非得讓別人和你母親謊報了平安,才肯進手術室呢。其實,在大事上,為了你母親,他是堅決不肯對別人忍讓半步的。你母親,其實亦是如此。否則,當年嫁給你父親的,就是我,而不是她了。
她竟是覺得有些陌生,像在聽別人的故事,故事裡痴戀著的男女主人公,為了彼此,既會忍讓,亦會執拗地堅守,不讓別人一兵一卒。讓與不讓,其實都是為了能夠一生  守。
在父親“沒好氣”地打電話來請她回去的那一刻,她才終於明白,原來一輩子的福祉,不在於是否有一個完美的愛人,而是,兩顆心,在讓與不讓組合成的圓裡,能否用自己的愛與溫柔,寬容地將對方的棱角,環住,永不松手。

 



2010 年 12 月 10 日  星期五   晴天


討好自己 分類: 未分類

昨晚室友回來就開始大倒苦水,真不知道現下的人都吃錯什麼藥了,那位XX大姐整天吊著一張臉,居然能競聘上主管。這下高升了,人也變得趾高氣揚起來。早上跟她打招呼,她眼睛一斜愛理不理的,下午下班時叫她一起走,她撂出一句以前從未說過的話“我喜歡自己走”。哎喲,真是倒了幾輩子霉才要去討好她。
聽完她的話我很詫異,既然如此,何必要去“討好”她呢?身邊這么多人,你不可能讓所有人都成為自己的知己,更不可能讓每個人都喜歡自己。何必辛辛苦苦地去迎合他們、討好他們呢?白眼也吃了,壓力也受了,可別人並不一定就喜歡你接受你了。不知不覺中,迷失了自己也煩著了別人,兩頭都累。
想起一位在銀行中心某公司做總台小姐只有中專學歷的女孩,她給人的感覺就是“傲”。我曾經很疑惑在這個講文憑講資歷講美貌的社會,她有什麼可傲的資本。她的回答理直氣壯︰“討好別人是費力的無用功,與其這樣不如討好自己。”我一陣愕然,可瞬間又了然。
從此,我學會了在流言蜚語面前為自己設一道“隔音牆”;在孤獨寂寞時想方設法逗自己開心;在煩躁壓抑時縱情高歌盡享美食大吼幾聲來發洩;在受到打擊時允許自己暢流幾滴眼淚;在踏進新環境“極目”陌生時找面鏡子安慰自己“至少還有一張最熟悉的笑臉”。
討好自己就像心理調節的一劑良藥,讓我在並非真空的社會、生活和事業中,保持一種開朗、自信、樂觀的心境。
感謝那位普通的傲女孩教會我這個人生寶典︰“討好自己”。



2010 年 12 月 6 日  星期一   晴天


先買好一份盒飯 分類: 未分類

那件事至今一想起來,我就臉紅,一臉紅就羞愧。
三年前,初入職場。那時的我,新鮮的不行,見到頭家的車就閃躲不及,見到頭家本人簡直像老鼠見了貓。那天中午,剛吃完單位統一訂送的便當,一抬頭就撞到頭家。頭家笑容可掬地問︰“sunny,你幫我問問快餐店還有沒有便當送,或者,你聯繫一下周主任,拜托他回來時給我帶一份。”

哦……哦。對頭家的交代我受寵若驚,此前,頭家可從未直接給我交代過什麼任務。我很興奮。
趕緊抬頭看鐘,已經是午後一點,時間不早了。迅速給快餐店打電話,真是不巧,他們準備的便當早已賣完。我急得滿頭冒汗,哦,對了,再聯繫周主任。更不巧,周主任外出就餐,他的手機放在辦公桌上。天啊﹗
我爆汗,折騰半天,臉紅紅的,走進頭家辦公室說︰“很抱歉,我沒能聯繫上周主任,快餐店也……”我支吾著,心裡的那份難受,真的是無以複加。看看時間已接近兩點,可頭家還沒有吃上飯,而我,又沒幫上什麼忙。我十分羞愧。
事後,我不時地想起那次的尷尬。其實我只要變換一下模式───如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話,如果我索性放下電話親自跑到快餐店去,來回也不過半小時。只要我多動一點腦筋,靈活一點,主動一點,想方設法解決問題,而不是把問題原封不動地踢給頭家,都不至於使頭家在兩點之後才去就餐,我的心情也不會變得灰溜溜的了。
為什麼我不主動一點啊?﹗這次事件之後,我得到了一個很深刻的教訓。
不久以後,我再次遇到了相似的情形。頭家打電話要找李助理,是我接的電話。我看看李助理的辦公室,說︰“她外出尚未回來。”先前的事情在腦袋裡一閃,我馬上想到自己又在犯老毛病了,總不至於要頭家自己翻電話簿聯繫李助理吧。我立即補充一句︰“我馬上Call她,請她與您聯繫。”頭家說︰“我找她是有急事,不過換別人也行。”我響亮地說︰“我們這裡有小張、小池、還有我,您需要哪一位?”
頭家的聲音聽起來很悅耳︰“就你吧,你把……準備好給我。”
我在客戶服務部工作了三年,接了三年電話。但我發現︰漸漸地,我和同事們接電話的模式有了些微妙的差別。我聽到他們習慣說“沒有”,“不清楚”,“不是”,“時間安排不過來”,諸如此類。三年前,我和他們一樣,而一個人在三年裡不可能沒有一點變化。
有一次,我接到一個電話,這個客戶希望我們能派出最有經驗的王工為他們解決產品故障問題,而王工恰好被派出去還沒有返回。客戶是這樣問的︰“請問王工在嗎?”
三年前的我習慣這樣回答︰“他出去了,什麼時候能回來還不一定。”
三年後的我這樣回答︰“他出去了,請問您有什麼事嗎?”
三年後的我還會這樣回答︰“我們這裡還有幾位有經驗的工程師,他們是張工、鄭工、程工。張工的特長是……程工的特長是……”
主動地為客戶提供更多訊息,儘可能讓對方有更多選擇,這就是我在接電話過程中的一個小小祕訣。當然,客戶會在我的勸說下欣然選擇一位工程師,而我也不會被動地干著急,一味傻等著王工回來。
三年後,頭家找我談話,問我愿不願擔任客服部主管。我詫異,我不過是一直在接電話,沒什麼特長。
頭家卻說︰“不同的人,哪怕接一個小小的電話也會有大大的不同。就沖你接電話的模式,我相信你能領導好一個客服部。我看你的第一把火就從接電話培養訓練開始吧。”
不由分說,我成了主管。當我把我的那次便當經歷跟下屬分享時,我發現,職場上不乏接電話、訂便當等等雞毛蒜皮的小事,可誰又敢說,這些小事不能練就一個優秀的頭班人?
頭家給出的只是一個命令或吩咐,怎么琢磨,怎么做,那就是你自己的事情。你如果只需要一個命令與吩咐,就能夠做好事情,解決問題,那便是真正的能力。
細節,往往是成就一個人的最重要的東西。

 



2010 年 11 月 29 日  星期一   晴天


奇特果實 分類: 未分類

幾年前,當我在南太平洋島國塔希提首都帕佩特時,手頭非常拮據,我以每月3美元的價錢租了一所離城約3.5公里的房子。雖只有一間房子,四周卻有兩英畝肥沃的土地。我決定搞個菜園。
然而種菜的經歷令人失望。無數的小紅螞蟻搬走了大部分種子,剩下的好不容易冒出點綠色,又被螃蟹吃光了。但我決心再試一次。於是又向美國郵購了1美元的種子。不過,當我清除雜草時,發現螞蟻和螃蟹早已在等候了───看來我只好靠寫作維持生計了。

那天下午,我正在除去生鏽的打字機上的污垢時,住在附近的一名叫霍浦生的中國人驅車經過。我知道他有個菜園子,便叫住他,把種子給了他,並告訴他每個小包裡包的是什麼種子︰萵苣、扁豆、南瓜、西紅柿、玉米。他咕噥地問道︰“多少錢?”
“不要錢,”我回答,“就算我送你的禮物。”他的一雙黑眼睛閃著光,但沒用其他模式流露出感情───中國人總不習慣於擁抱之類的禮節。
我立刻忘掉了霍浦生,因為我滿腦子想的都是一個問題,在我能寫出一篇文章或小說並把它賣出去之前,如何用128法郎───約合5美元───生存下去。即使文稿寄到美國後立即發表,在至少3個月內,我沒有得到支票的希望。
3天後,我正在搜腸刮肚地寫一篇文章,忽然聽到有人敲門。來人是霍浦生,他帶來了三個西瓜、一瓶酒、一籃子雞蛋和一只母雞。“一點小意思。”他說,說罷就匆匆地走了。
他慷慨的禮物無異於救命之物。我立即計畫美美地吃一頓雞肉,可轉念一想,又把雞拴到院子裡的木樁上,用食物喂它。
從紐西蘭去美國每月一次的輪船應於次日清晨抵達帕佩特。為了省錢,我決心親自步行把文稿送到船上。天快亮的時候,我到了帕佩特,這時輪船正在進港。我默默地祈禱了一番,把那寶貴的包裹寄了出去。這時,一位禿頂、矮胖的中國人過來問我︰“你認識霍浦生嗎?”
這個人說他叫李胖子,是霍浦生的朋友,在帕佩特開了家商店。霍浦生曾寫信告訴了他種子的事。我早晨坐公共汽車走後,李胖子便走了。然而我到家下車時,司機交給我一只箱子。打開一看,裡面裝有巧克力、堅果、一瓶酒和兩件絲綢睡衣,還有一張小卡片,上面寫著︰“霍爾先生,這是給你的,李胖子。”
這段時間裡,我專心致志地養雞、寫作,差點忘了李胖子的禮物,直到有一天房東和他的孩子們來串門,我便和他們分享了那瓶酒,把李胖子送的巧克力拿給孩子們吃。
第二天一大早,我在門廊上發現了一些香蕉和橘子等。從那以後,我再也沒有缺過水果和魚,全是房東送來的。這得歸功於霍浦生。

 



2010 年 11 月 17 日  星期三   晴天


善待不正确 分類: 未分類


菲律賓的一個男子,說什麼也沒想到自己會為唱歌唱走調,丟失了寶貴的生命。據報道,29歲的洛米•巴裡古拉。當時在菲律賓首都馬尼拉市東部一家歌廳內唱歌消遣,他唱的是法蘭克•辛納屈的成名作《我的路》。一曲尚未唱完,歌廳內43歲的保安洛比裡托•奧特加突然沖著他怒吼起來︰“跑調了!”巴裡古拉不予理睬,繼續高歌。無法忍受別人跑調的奧特加,突然拔出手槍朝巴裡古拉射擊,當場將其打死。奧特加後被警方逮捕。

因為無法忍受別人唱歌走調,而開槍將其打死,這樣的事雖是極其罕見,但現實生活中,這種因為無法容忍別人做錯事而喪失理智走向極端的人,卻並不少見,不是有身為父母者因為孩子的作業一再做錯,氣急敗壞地動手亂打,竟最終將孩子活活打死了嗎?
我的一個熟人,也是特別不能容忍孩子做錯作業的,他的孩子,為做錯作業不知挨過多少次打。我有時勸他說︰“孩子做錯作業,那是很正常的事啊。”可他卻說︰“你不知道,我一看見他做錯作業,就特別難受!”還說他在單位裡,一看見有人把事情做得不正確,心裡就特別煩,“我要是頭兒,早把他們開除了!”不是頭兒的他,只能暗自隱忍著,悶悶地在那裡慪氣,“說不定什麼時候我就會被他們氣出病來。”他這一說,我倒是覺得他已經“病”得不輕了。
唱歌,一定要別人唱得任何時候都不跑調;做作業,一定要別人做得任何時候都不出錯;做事,一定要別人做得任何一次都正確……不然自己就難受,就不堪忍受,就要拔槍怒射,就要伸手打人,就要將別人開除掉。開除不了別人就在那裡生悶氣。一個人如果患上這種毛病──刻意捍衛正確、追求正確的心理偏執症,那他是不是會變得很可怕?他的存在,會不會成為社會上一個恐怖的禍患?特別是當他手裡有了槍、有了權的時候。
看來,一個人要在這個世界上活得正確,他就得學會善待他遇到的不正確;他不僅要具備欣賞正確、讚美正確的好心情,而且也需要具備在不正確面前保持理智、處之泰然的好心態。畢竟,生活中有太多的不正確,不僅是不可避免的,而且也是無傷大雅的,何至於對其作出誇張、過度的回應呢?只有能善待“不正確”,你才是正確的。