失火大樓相鄰兩幢大樓的居民昨日開始回搬，每戶回搬居民領到了一份包括床上用品在內的禮包。 根24小時熱線服務居民

上月末，靜安區“11·15”善後工作組便通知膠州路718弄2號和常德路999號的居民，預計在12月20日，兩幢大樓具備回搬條件。

昨日，靜安區告知，經過對兩幢大樓的房屋結構安全、環境空氣質量、水質、電梯、消防設施等項目進行檢測，相關指標均符合安全標準。 大樓的水、電、煤、電話、有線、網絡等公用設施已恢復正常。 同時，原外牆保溫材料剷除、地下車庫修繕、臨時垃圾小壓站建造、保洁消毒等項目也相繼完成。

這些都顯示，兩幢大樓已具備回搬條件。

此外，物業設立了24小時熱線為居民提供便民服務。 與原定計劃一樣，兩大樓居民從昨日開始，可以回搬。

“想回家曬太陽”

她指著牆角的兩個滿滿噹噹的塑料袋，笑呵呵地說：“這幾天侄子等親戚已幫我收拾了一些東西帶回去，還幫我請了鐘點工提前打掃了衛生。” 她坦言，自己早就盼望著回家了，“到家後我一定要好好曬曬太陽。”

靜安區政府介紹，從昨日一早，已有部分居民陸續返家。 相關部門安排了便民班車在各臨時安置點和小區之間循環接送。

和方老師居住在同一幢樓的周老師這幾天心情很好，聽說要回搬，他和妻子前幾天就把大部分日用品都搬回了家。

居住在安置點的時間裡，周老師也特別想念自己的老鄰居，有空的時候也到其他安置點串門，並去醫院探望傷者。 昨天12時40分，周老師在賓館的服務質量調查卡上寫下了一行小字，表達對賓館工作人員周到服務的感謝。 隨後，周老師和老伴拎著行李，一前一後走出居住了一個多月的房間，幽默地對著鏡子說“再見”。

昨天13時，站在小區的大門口，老人還來不及感嘆，便有小區保安和物業員工迎上前來問候。 進入大樓，登記台的一邊，一棵閃著彩燈的聖誕樹格外溫馨。 物業工作人員向回搬居民分發由富貴竹和床上用品組成的“大禮包”。

打開房門，兩位老人來不及把物品歸整妥當，就收到了老同事的問候電話。 放下電話，兩位老人一邊整理房間，一邊討論晚餐吃些什麼。

根據現場統計數據，昨日回搬的居民超過了小區居民總數的七成。

物業成立6個工作組

在兩幢大樓的樓下，早報記者看到，牆面上貼了許多入住的注意事項，以及各種聯繫方式，幫助居民處理各種問題。 早報記者從兩幢大樓的物業了解到，物業專門成立了6個工作小組：

接待工作組，負責居民接待工作，受理、處置、督辦、反饋居民所提意見和建議；維修工作組，24小時受理居民報修登記，及時處理報修項目，或聯繫施工單位解決非維修項目；安保工作組，設立常德路999號小區出入口、兩幢大樓大堂24小時保安崗位，並新增5個監控探頭；保洁工作組，日常保洁，並定期開展衛生突擊整治；消防安全組，安排專員對大樓周邊及公共部位的消防、應急燈、安全出口指示燈、走道燈等設施進行全天候巡查；信息聯絡組，收集、整理居民意見，配合與區各善後工作組聯繫，及時對接。

除了這6個工作小組之外，物業還增加了10名保安、6名接待人員和2名維修人員，並在兩幢樓的大廳設立接待點及維修點。 此外，大樓的公共部位也將進行全面保洁和整修。