Emmanuel Diary
The sweet days of Paul with God
paullau2000
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2011 年 4 月 18 日  星期一   晴天


Adversity Quotient 分類: Uncategorised

逆境商數(Adversity Quotient,簡稱AQ),就是指人類對逆境的反應和應變能力。


 

 


 

AQ是美國Paul G. Stoltz博士經37年研究,及以1500項研究基礎提出的向上思維、訓練工具。它能協助改變人類負面思想,針對解決逆境的新觀念,增進人類面對失意和逆境的能力。


 

 


 

AQAdversity Quotient兩字的縮寫,稱之為「逆境商數」。此觀念由保羅•史扥茲博士(Paul G. Stoltz PhD)提出並加以實用化,不僅可與EQ的內容相互呼應,更可以彌補EQ之不足。則將AQ的核心概念,運用於業務活動中,也提醒身處困境挫敗中的業務朋友,能掌握AQ、超越挑戰。


 

 


 

下面是AQ高與低的對照,讀者可從下面描述中判定自己所屬AQ的高低等級;業務AQ愈高者,愈具有下列特徵:


 

 


 

    能以彈性面對業務上的挫敗逆境


 

    力求表現卓越,而且能持續表現卓越


 

    處事積極樂觀,以正面情緒面對問題


 

    願意接受業務過程中的風險,不逃避


 

    願意接受困難和複雜的業務目標指派


 

    視危機的發生為業務時機的開始


 

    即使一再受挫,仍能不屈不撓地向前


 

    能以創新的角度,找出解決方案


 

    能不斷地學習、成長與自我改善


 

 


 

相較之下, AQ愈低的人愈容昜受制於逆境;當你出現下列特徵行為時,則必須自我警惕、強化AQ


 

 


 

    容易放棄一個目標(客戶),半途而廢


 

    對所作所為出現迷惑不清、猶疑


 

    對挫敗容易感到沮喪、灰心與悔恨


 

    面對壓力、挫折總覺得無法全力發揮


 

    在業務過程中,常覺得無助、孤單


 

    生病頻仍,大病小病層出不窮


 

    繁衍疑神疑鬼效應或命定主義


 

    受困於個人、工作、人際各種問題


 

    逃避充滿挑戰性的工作和情況


 

    固守既定模式,不敢發揮創意和技巧


 

AQAdversity Quotient),明確地描繪出一個人的挫折忍受力。AQ(逆境商數)是我們在面對逆境時的處理能力。根據AQ專家保羅•史托茲博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。


 

 


 

相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰,缺乏創意,


 

而往往半途而廢、自暴自棄,終究一事無成。


 

 


 

AQ不但與我們的工作表現息息相關,更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環境不景氣的當下,不論是在職或待業,突發狀況的發生機率都會提高,


 

 


 

因此練就一身回應逆境的好本領,就愈顯重要了。到底該怎麼做,才能提昇自己的AQ呢?


 

 


 

1)凡事不抱怨,只解決問題:


 

 


 

碰到不如意的情況,AQ低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願,


 

抱怨過後,心情往往更加沮喪,而問題依舊無解。


 

 


 

AQ高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間,因為少一分時間抱怨,就多一分時間進步。


 

 


 

 


 

AQ並加以實用化,不僅可與EQ的內容相互呼應,更可以彌補EQ之不足。


 

 


 

史扥茲博士提出AQ4大構面是:CORE


 

1. C 控制(Control


 

2. O 擁有(Ownership


 

3. R 範圍(Reach


 

4. E 持續(Endurance



提昇自己的AQ

 

1)凡事不抱怨,只解決問題:


碰到不如意的情況,AQ低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願,

抱怨過後,心情往往更加沮喪,而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間,因為少一分時間抱怨,就多一分時間進步。



2)先看優點,再看缺點:

當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了,這下沒救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是,遇到狀況,先問自己:「現在有什麼是可珍惜的?」

換句話說,在挫折中找優勢,並把它轉化成進步的助力。



例如,突然失業當然錯愕,但想一想,現在多了時間自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長,似乎會是不錯的想法,也許就此開創出另一番格局。畢竟,自怨自哀解決不了問題,懂得在逆境中找機會,才是高AQ的精彩表現。



3)將當下的不幸,變成日後的「幸虧」:

看待挫敗,AQ高手清楚知道,一時的成敗並不能定一生。就像李安,大學沒考上,卻因此找到了自己真正的舞台,現在想想,還真「幸虧」當時沒考上大學,要不現在就不是這番光景了。



因此只要保持樂觀,賽翁失馬焉知非福,AQ高手就能將當下的不幸,變成日後回顧時的「幸虧」。讓我們一起提昇自己的逆境商數,如此一來,工作上的卓越成就,一定指日可待。成功是一種習慣、一種態度、那是我們與生俱來的一種本能。


 

 


 

下面有個簡單的AQ測試表,來看看你的AQ有幾高:


 

http://www.hkedcity.net/article/develop/020925-014/






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